质量发展史

Q168

质量运动可以追溯到中世纪欧洲。13世纪末，手工业者开始组织企业联盟称为行会。
     直到19世纪早期，工业领域中的制造业仍倾向于沿袭这种手工业模型。18世纪50年代中期，英国出现了以产品检查为中心的工厂体系，并在19世纪早期发展为工业革命。

     在20世纪早期，制造者开始在质量实践操作中加入质量管理流程。
美国进入二战时，质量成为战争取得胜利的一个关键部分：一个州生产的子弹，需要确保与另一个州生产的枪支规格符合。军队开始严格检查产品的每一部分；之后为了简化并加速这个过程并确保绝对安全，在官方公布的军事规格标准以及Walter Shewhart的统计流程控制技术的培训课程的帮助下，军事上开始使用采样技术做质量检查。
受二战后日本的质量革命的直接影响，在美国全面质量的涵义也诞生了。日本采用美国人Joseph M. Juran和W. Edwards Deming的思想，不只是集中力量于检查，而是通过流程中的工作人员改善企业中的流程。

     20世纪70年代，美国工业如汽车、电子行业由于和日本的高质量竞赛，得到长足的发展。美国对于此的反应，不只关注在数据统计上，也包括对整个企业的改善方法，后来发展成为全面的质量管理。

     20世纪的最后10年，全面质量管理被许多商业领导者追奉。但当全面质量管理的这个术语渐渐退去时，更多的实践却在继续，尤其是在美国。
     新世纪到来的近几年，质量运动逐渐成熟，超出全面质量。新的质量体系以Demin、Juran和早期的日本质量从事者的理论为基础发展演化而来，质量也超出制造业，向服务业、医疗、教育、以及政府部门发展。

【转载】

不系统的质量

二次世界大战对质量发展的作用是大大的