质量方针和质量目标是质量部来制定吗？

ccsspp454

质量方针和质量目标是质量部来制定吗？如果不是，由谁来制定？

云飞扬168

应该由各管理层 （部门负责人以上管理）讨论制定 由管代 报请最管理者（比如老板） 批准发行！

友谊的真诚

     质量方针和质量目标由管理者代表最高管理者制定，一般管理者代表会是质量部最高主管以上（包括总经理）担任，在制定质量方针和质量目标时，质量部起到协助作用!

chenfei1998

这个要有个前提，如果是质量部门的方针和目标那是要质量部门制定，如果是公司的那就在公司层面的人来制定

PCBA

一般来说，管代会招集各部门领导来开会商讨的。

关心

虽然叫做质量方针质量目标，但是这应该属于公司的经营战略了，应该有公司的高层来做。我们是监督，执行，确保质量方针，目标的完成。

Q168

质量手册上的质量方针是公司高层制订的，质量目标由质量部门提供多年数据由公司高层参考数据来制订，这些都是企业运营管理策略！

jinfeng

质量目标有体系工程师来制定，这个你们见过吗？

笑看天下

CEO牵头，共同制定

ccsspp454

Q168 发表于 2013-11-5 09:57
质量手册上的质量方针是公司高层制订的，质量目标由质量部门提供多年数据由公司高层参考数据来制订，这些都 ...

那么质量管理就不是质量部门的事情。

质量方针和目标应该是企业最高管理者来制定。

Q168

ccsspp454 发表于 2013-11-5 11:31
那么质量管理就不是质量部门的事情。

质量方针和目标应该是企业最高管理者来制定。 ...

质量管理是全员的事，领导作用做好了才能真正以客户为关注焦点，提升企业运营管理水平