接待客户也分规格吗？

ccsspp454

最近客户验厂比较频繁，影响公司的正常工作。昨天有同事提出来，对客户验厂根据每年的用货量，分成不同的接待规格。对于每年用货量低于10吨的客户，只需要QA工程师接待即可；对于每年用货量10吨至100吨的客户，只需要QA主管负责接待即可；对于年用货量大于100吨的客户只要质量经理出面接待即可；对于年用货量在公司客户用货量排名进入前10的，总经理才出面接待。大家觉得怎么样？

andyjin

可以根据具体情况来制定接待标准，同时我想不光是验厂，客户参观等其他需要陪同的类似情况都可以制定相应的级别应对。

ccsspp454

andyjin 发表于 2013-11-16 19:09
可以根据具体情况来制定接待标准，同时我想不光是验厂，客户参观等其他需要陪同的类似情况都可以制定相应的 ...

那么您是赞同分级别的啊

yijiayige

赞成分级，但是具体的掌握规则不要只考虑硬性的数据规定。

ccsspp454

yijiayige 发表于 2013-11-16 20:11
赞成分级，但是具体的掌握规则不要只考虑硬性的数据规定。

呵呵

这种分级就是公司内部的分级。您也觉得有必要啊?

PCBA

这个能成为规范吗？具体情况具体对待吧，呵呵~

ccsspp454

gaoshengxian 发表于 2013-11-16 21:55
这个能成为规范吗？具体情况具体对待吧，呵呵~

只是个口头建议

说实话，国内某些客户来验厂，感觉就是找事，乘机看能不能降点价格。但是，作为跨国集团根本不会理会这个的。

PCBA

ccsspp454 发表于 2013-11-16 21:59
只是个口头建议

说实话，国内某些客户来验厂，感觉就是找事，乘机看能不能降点价格。但是，作为跨国集团 ...

大公司就那样，小客户难得花精力理会~
他们有心目中的神，呵呵~

ccsspp454

gaoshengxian 发表于 2013-11-16 22:07
大公司就那样，小客户难得花精力理会~
他们有心目中的神，呵呵~

这不是大小客户的问题，而是有的客户真的讨人厌。属于鸡肋！

关心

这不是搞歧视吗？如果我们去买东西也遇到这样的情况，我们心里怎么想？