合格证与质保书

友谊的真诚

angeljue 发表于 2013-12-14 09:32
嗯，有一次客户没找到出厂报告还投诉了

因为外审老师审核时会问：你们原材料检验需要哪些项目、供应商需要提供哪些材料等等，就成为了客户的基本要求了。

angeljue

友谊的真诚 发表于 2013-12-14 09:43
因为外审老师审核时会问：你们原材料检验需要哪些项目、供应商需要提供哪些材料等等，就成为了客户的基本 ...

嗯，有时候担心审核，原材料有问题时反馈供应商要求供应商回复原因、措施等，但供应商不回复，工作很难闭环

友谊的真诚

angeljue 发表于 2013-12-14 09:50
嗯，有时候担心审核，原材料有问题时反馈供应商要求供应商回复原因、措施等，但供应商不回复，工作很难闭 ...

是的，这时候我们希望的是供应商的客诉工程师要有，还很懂8D报告的流程级执行力。

angeljue

友谊的真诚 发表于 2013-12-14 10:11
是的，这时候我们希望的是供应商的客诉工程师要有，还很懂8D报告的流程级执行力。 ...

嗯，是的，感觉有点难

友谊的真诚

angeljue 发表于 2013-12-14 10:13
嗯，是的，感觉有点难

先将自己的公司强大起来，走好第一步。

雋云飚龍

gaoshengxian 发表于 2013-11-17 22:47
从字面上理解，合格证是质量鉴定肯定的结果，质保书只是一种质量承诺，

这个确实是这么理解的