QCC推行总结

davianren

QCC推行的成功与否，主要取决于团队！
一个积极成功的团队是一个成功QCC推行的首要条件。
很多时候，我们推行QCC失败，主要原因是把所有的事情
都推给辅导员，而高层和组员都若无其事。试问：这样的团队
这样的QCC是成功的吗？
这样的QCC注定是失败的，因为没有起到QCC最根本的目的和作用！
基层人员动起来，能够成功的做点实际的东西出来，这个是关键！
首先我们谈谈，如何推进QCC
在讲之间说明下什么是QCC，QCC是品质管理圈---一般由5-7人组成
一个TEAM，利用品质工具或方法来改善品质或其他的改善目的！
成立一个小组后其次对小组命名（比如猎鹰圈，XX圈啦），取名最好与主题有关！
有了小组和小组名后到选择课题，到现场调查 到设定目标 到分析原因 到确定主要原因
到制定对策 到按对策实施 到效果检查 到巩固阶段  到总结和下一部打算。
※现状调查
◆把握问题的现状
  如何进行现状调查：
   1、从企业统计报表中进行调查
   2、到生产现场进行实地调查

◆找出问题的症结所在
  毛泽东同志在《矛盾论》中明确提出：“任何一个过程如果有多数矛盾存在的话，其中必定有一种是主要的，起着领导、决定的作用，其他则处于次要和服从的地位。因此，研究任何过程，如果是存在着两个以上矛盾的复杂过程的话，就要全力找出它的主要矛盾，捉住了主要矛盾，一切问题就迎刃而解了。”
★  即问题严重到什么程度？

davianren

?为什么要设定目标
◆明确通过小组活动，将问题解决到什么程度
  设定目标也就是小组对解决该问题的追求。设定目标以后，小组在以后的活动中，就能全力以赴，来实现这个目标。
◆为效果检查提供依据
  在分析原因、确定主要原因、制订对策并按对策实施之后，检验改进的效果是否达到预定要求时，目标就是对比的主要依据。
怎样设定目标
◆目标应与课题名称一致
◆目标要定量化
  1、定性目标
    2、定量目标
设定目标不宜多
     具体性   针对性
    如果一个课题设定两个以上的目标，则必然要分别以两个以上的目标为中心进行活动，使解决问题的过程复杂化起来，而且往往会造成整个成果的逻辑性混乱。
目标值设定的水平及依据
◆目标值设定的水平
  1、目标要有一定挑战性
   2、目标应是通过小组的努力可以达到的
   3、当所解决的课题，其现状与上级的考核指标或与产品、工艺的规
      格要求有较大差距时，可以把上级的考核指标或产品、工艺的规
      格要求作为小组活动的目标值。
◆目标值设定的依据
  1、上级下达的考核指标（或标准的要求）；
    2、顾客提出的需求；
    3、条件相同的同行业的先进水平；
    4、历史上曾经达到过的最好水平；
    5、对于问题解决程度的测算分析，等。
★ 分析原因时，注意以下四个问题：
      1、要针对所存在的问题分析原因。
      2、分析原因要展示问题的全貌—5M1E
            人（Man）、        设备（Machine）、材料（Material）
            方法（Method）、测量（Measure）、环境（Environment）
      3、分析原因要彻底——直到可直接采取对策为止。
      4、要正确、恰当地应用工具：

方法名称	适用场合	原因之间的关系	展开层次
因果图	针对单一问题进行分析	原因之间没有交叉影响	一般不超过四层
树图／系统图	针对单一问题进行分析	原因之间没有交叉影响	没有限制
关联图	针对单一问题                 对两个以上的问题一起 进行原因分析	原因之间没有交叉影响部分原因把两个以上的问题纠缠在一起	没有限制

davianren

对策（方案）的制订
◆广开思路，集思广益，提出多种改进对策（方
  案）以供选择。
◆对多种对策（方案），可从有效性、可实施
性、经济性、可靠性等方面进行分析、评
  估，选择综合评分最高者作为采用的对策。

序号	主要原因	对策What	目标Why	措施How	负责人Who	地点Where	完成时间When
			5W1H

   

davianren

对策实施
一、按对策实施，就是要按照对策表的要求一个
        对策、一个对策地实施。
二、每条对策在实施完成后要立即确认其效果。
三、每条对策实施后，除确认结果外，还需对以
        下方面进行核查：
        1、是否影响安全；
        2、是否影响相关处的质量；
        3、是否影响管理；
        4、是否影响费用及成本的增高。
        当检查发现有上述影响时，则对该项对策及其结果进行综合评估，以便采取进一步的措施。
制定巩固措施
◆怎样制定巩固措施
◆效果的巩固
创业难、守业更难！

davianren

总结和下一步打算
◆总        结
       一、专业技术方面
            二、管理技术方面
            三、小组的综合素质方面
◆下一步打算
       一、现状问题症结
             二、最初可供选择的课题
             三、再次发动全员提出

angeljue

学习了，谢谢

liusun3098

以前，常用QCC发表会的形式进行。公司组织全员参看。

davianren

liusun3098 发表于 2013-11-23 10:56
以前，常用QCC发表会的形式进行。公司组织全员参看。

QCC 有利于提升士气！
在某种意义上说，是好的！

davianren

angeljue 发表于 2013-11-23 10:45
学习了，谢谢

相互学习！
可以用用哦，挺不错的工具！

wangjian_1

QCC的推行，一句话，如果没有高层领导的重视，所有的过程全部是忽悠的。{:soso_e113:}