发现问题的六大方法

海之月

六、回顾复盘法

所谓回顾复盘法，指一项工作做完后，如拜访了一次客户、组织了一次大型会议，对这项工作的过程、动作进行回顾复盘，从中找出一些问题点，以便于在下次工作中予以纠正，从而不断提升工作的质量。

运用好发现问题的六大方法，就可以很好找出藏于冰山之下的问题点，为接下来的解决问题提供了切入点。