质量管理——过程问题如何快速应对

sunhongjun139

最近一直困惑的就是，检验人员在过程经常会发现一些问题，质保部门也在第一时间将问题反馈后，相关人员也清楚的了解是什么原因所产生的，在得知是工装所产生时，但是工装却不能及时进行修复，也就是说问题反映速度太慢了，有时一拖能拖几天，这个非常影响生产效率与计划进度。

就拿我们内部一个问题举个例子：年前顾客抱怨我们的一个零件的焊接螺钉的螺纹有损坏的缺陷，其实主要是我们焊接夹具设计的缺陷，因为这个零件开发的比较早，前期设计工艺比较落后，很多方面因素都没有考虑全面。所以呢焊接后螺钉的螺纹都有损坏的现象存在，可是问题产生了，却一直不能彻底的杜绝，每次生产时都是临时派人全检，

技术部门也一直说要改夹具，却一直没有改进结束，这就是解决问题没有及时的、快速的应对

我不知道其他单位是如何执行的。

不系统的质量

相对正规的话，是否有考核，考核是否到位？
不大正规的话，是不是要老板出面说，效果会更好？

吴刚雄

说来还管理不到位

sunhongjun139

吴刚雄 发表于 2013-2-23 14:24

                               
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说来还管理不到位

对啊，确实管理不到位，没有系统的流程可循，
但是现在好像是通病，很多企业都有这个现象存在，管理混乱、抱怨多。

sunhongjun139

我就是想请教各位专家，作为质量部门，作为监督部门，应该处于一个什么样的角色，

也就是很顺畅的把问题及时解决，因为质量部门在有时候协调比较困难嘛。

王鹏飞

管理体系中应该有相应质量考核，公司内各部门的领导也是需要挂质量考核的，针对质量问题相关工作未按照规定的时间，或者因为技术支持不到位而造成更大的质量损失，那所有的损失由技术部门承担，同时领导月度考核需要进行质量考核。