[讨论]如何提高员工的检出率？-质量杂谈-QPDCA质量论坛

发表于 2013-4-14 23:15:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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涉及到人工检验的都不太靠谱，即便是有多完美检验指导书，有多完善的检验标准，无论是专职的QC，还是操作员自检，总会漏些不良品下去。

样品试生产的小批量阶段，由于产品没有定型，检测工装、设备无法及时跟上，这个时候，就会出现较多的人工检验，即使设置多重人工检查，卡关能力仍然非常有限。特别是最后的检验工序（FQA），查不出来就直接流到客户那里了。

请大家来说说如何提高员工的检出率呢？

员工, 的, 如何

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质量人

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楼主| 发表于 2013-4-15 08:12:50 | 显示全部楼层

雋云飚龍发表于 2013-4-15 08:08

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同感，因为很大原因都是企业文化造成的，交期呀，成本啊！
员工没有意识，钱是第一位，呵呵 ...

大环境是一时半会改变不了的，能否从管理方法，激励机制，培训机制，考核机制，监控方法等方面，来提升质量意识，增强责任心呢，呵呵。

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质量人

发表于 2013-4-15 08:15:53 | 显示全部楼层

雋云飚龍发表于 2013-4-15 08:08

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同感，因为很大原因都是企业文化造成的，交期呀，成本啊！
员工没有意识，钱是第一位，呵呵 ...

希望楼主能从对策方面着手发表下意见

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davianren

发表于 2013-4-15 13:14:49 | 显示全部楼层

涉及到人工检验的都不太靠谱，即便是有多完美检验指导书，有多完善的检验标准，无论是专职的QC，还是操作员自检，总会漏些不良品下去。
这些其实都是事后工作，是在救火。
既然是救火，那我们谈谈，如何把让火不烧到客户那里去。
其实您所说的，表面看上去是人的问题，比如说是人的能力不足，导致有不良品流入下一工序或是客户。
这个不是我们质量人所倡导的。
***应该多考虑如何从制程中管控，做好预防，这是关键。
***当然很多时候你会说，我没办法达到那个水平，那怎么办。
敝人的意见是：①加强人员的能力训练。②做好目视化或标准化管理。将检验标准明确化，再就是加强监督。

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楼主| 发表于 2013-4-15 15:34:42 | 显示全部楼层

本帖最后由 gaoshengxian 于 2013-4-15 15:36 编辑

davianren 发表于 2013-4-15 13:14

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涉及到人工检验的都不太靠谱，即便是有多完美检验指导书，有多完善的检验标准，无论是专职的QC，还是操作员 ...

这可能是看问题的角度不同，我们常说的过程策划、预防，提前控制。所谓的零缺陷，对于大多数企业来讲，真的还只是一个目标。

即然不良品存在，那么，可探测研究也就显得很重要了，这里要讨论的就是如何提升可探测度，特别是涉及到人工检验的，欢迎谈谈，呵呵。

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davianren

发表于 2013-4-15 18:20:36 | 显示全部楼层

gaoshengxian 发表于 2013-4-15 15:34

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这可能是看问题的角度不同，我们常说的过程策划、预防，提前控制。所谓的零缺陷，对于大多数企业来讲，真 ...

①充分理解客户的标准（要求）
②将客户的标准转化为内部标准（WI/SIP/SOP）,尽量用图示来表示。这样有几个好处，
能够让人一看就一目了然且通俗易懂（这点要求工程师下功夫）
③在检验前要对相关人员进行培训，这点是提高“你所谓的检出率”的前提
④反复培训，和一再标准化。
⑤要有有效的监督，比如QC来监督或QE监督。