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洗盘子的故事(转) 网上流传这样一个故事:说一家餐馆来了一名打工者,这家餐馆有一个规矩,即洗一个盘子一定要洗满六遍。这个打工者一开始老老实实的和其它同事一样,按着规矩来,每洗一个盘子就一定洗满六遍才换下一个。如此几天过去了,打工者发现一个问题,这里的老板从来不查洗盘子的员工是否每个盘子都洗满六遍,于是,这个“聪明”的打工者便简化了操作程序,把每个盘子只洗五遍,这样,他的效率就“高”了一些。老板见到他短短几天内进步很快,很高兴,奖励了他。打工者得到了鼓励,愈发证明了自己的正确性,没过多久,便又简化了一次步骤――每个盘子只洗四遍,后来是三遍,两遍……直到被同事们发现他的窍门,告到老板那里,打工者的伎俩才被揭穿,得到了被炒鱿鱼的下场。(故事来源于网络)
在我们的现实生活中,又有多少的思想和行为类似这个打工者呢?在中国的企业中,不按规章制度办事,能够少花一点力气就少花一点力气,不去关心产品的最终质量,而仅仅是为了应付检查,能够蒙混过关的就尽量蒙混过关,这样的事情有多少呢?中国的产品质量之所以在国际上声誉不高,与部分企业在思想上并没有真正建立质量至上的意识有很大关系。产品质量是中国企业在国际市场上的通行证,没有了这个通行证,我们的企业就很有可能被国际市场无情的抛弃。
诚然,洗五遍盘子与洗六遍盘子,同样可以使盘子干净,我们产品上的一些飞边毛刺,锈蚀污渍,个别工序出现小问题也许不会影响产品的最终使用,但是,当简化到洗一遍或两遍盘子就结束的时候,就容易出现质量问题了。同样,我们企业每道工序出现的小问题慢慢积累多了就会成为大问题,思想上对小的质量问题的漠视就会使我们丧失对出现大的质量问题的警惕,如果不从每一个环节上都盯紧质量,最后的结果就是我们损失惨重。
古人说:“国家兴亡,匹夫有责”,我们要说:“工厂兴亡,我的责任”。我们只有每个人都树立牢固的质量观念,老老实实地把与自己有关的质量工作做好,才会成为一支严谨、求实的优秀企业团队;我们只有在质量问题上抛弃中国式“闯红灯”的习惯思维,才有可能朝着一流制造企业的方向发展;我们只要知错就改,善于总结,善于学习,我们中国企业的前途就会越来越光明。
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