这个失效改善案例，你怎么判？

老A

题目出得就有问题

PCBA

老A 发表于 2014-6-26 09:09
题目出得就有问题

什么问题？

老A

1\重新设计加工,,到底是设计还是加工

2\最后一个持续改进,包括上面三个

PCBA

老A 发表于 2014-6-27 12:44
1\重新设计加工,,到底是设计还是加工

2\最后一个持续改进,包括上面三个

这个就是抠字眼的题，有很多争议点，
看看各位的理解了～

老A

gaoshengxian 发表于 2014-6-27 13:45
这个就是抠字眼的题，有很多争议点，
看看各位的理解了～

如果一定要选

我选 持续改进

zoudunping

选择纠正措施，

valley

售后分析发现电视机无声音，是因为某个零件有问题，（应该是单个零件质量问题）。
个人理解：
1.纠正：替问题客户更换合格零件，解决当前问题;
2. 纠正措施：a.根据"某个零件"问题原因追溯是否有其他电视机有相同问题，如果有解决;b.对问题零件产生原因进行消除，避免再次出现相同问题；c。举一反三，是否有其它类似问题，有要解决；
3. 预防措施：根据顾客投诉统计，或者数据分析，为了提高产品质量，针对一些设计可靠性比较薄弱零件进行设计改进，其中“某个零件”被列入其中，经组织研究决定，对其进行重新设计，生产、组装，并进行测试验证…………
4. 持续改进：上面1、2、3应该都属于持续改进范围。
要是我选，就选3.
由于该题说的比较模糊，还有很多种可能，例如：某个零件有问题指的是设计问题，经组织研究决定，对其进行重新设计加工，应该属于纠正；某个零件有问题有设计方面问题，但不是主因，经组织研究决定，对其进行重新设计加工，应该属于纠正措施。等等！