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发表于 2014-7-14 08:58:40
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呵呵，他们这样叫我，您也要这样叫啊！
制度要有奖有罚：
对以下几种情况的主要完成人员给予质量奖励：
a)提高一次装配合格率，降低内部损失；
b)有效的“零缺陷”措施，避免了重复发生的不合格；
c)采取质量改进，解决了长期以来一直未能解决的质量问题；
d)下道工序发现上道工序中产生的批量性不合格；
e)有效地改进，明显降低外部损失率，用户抱怨以及索赔损失，取得明显的经济效益，提高了用户满意度；
f)实施持续改进，稳定提高产品质量和劳动生产率。
以上几种情况，不适合于属于本职工作职责范围的人员。
对以下几种情况进行质量处罚：
Ⅰ. A级质量事故
（1）由于部门或个人的过失，或由于未遵守程序文件规定的流程，直接造成在公司内的产品或过程批量性不合格，直接和间接经济损失（包括返工/返修、分选费用、误工费用等）超过1000元的质量事故。
（2）由于部门或个人的过失，或由于未遵守有关程序文件规定的流程直接造成在顾客处（包括直接顾客和间接顾客）处发现零星不合格（一次单一产品20件以下），但导致顾客要求或公司为了保险起见不得不对库存（自我库存、顾客库存），在途在线产品进行全数核查；或导致顾客向本公司开出书面PPR报告（问题及整改措施报告）的质量事故。
Ⅱ. B级质量事故:
（1） 由于部门或个人的过失，或由于未遵守程序文件规定的流程,直接造成公司直接和间接经济损失超过1万元的质量事故。
（2） 由于部门或个人的过失，或由于未遵守程序文件规定的流程,直接造成顾客处影响公司声誉的批量性质量事故(一次单一产品同一原因不合格品超过20件或一次单一产品合计不合格品超过30件)。
（3）由于部门或个人的过失，或由于未遵守程序文件规定流程直接导致顾客批量性退货的质量事故。
（4）由于部门或个人的过失，或由于未遵守程序文件规定的流程,直接导致被顾客降为一级受控单位。
Ⅲ. C级质量事故:
（1） 由于部门或个人的过失或由于未遵守程序文件规定的流程,直接造成公司5万元以上的直接和间接经济损失的质量事故。
（2） 由于部门或个人的过失或由于未遵守程序文件规定的流程,直接造成被顾客降为二级受控单位的质量事故。
（3） 由于部门或个人的过失或由于未遵守程序文件规定的流程,直接造成被顾客降低供货比例的质量事故。
Ⅳ. D级质量事故:
（1） 由于部门或个人的过失，或由于未遵守程序文件规定的流程，直接造成他人人身伤害的质量事故。
（2） 由于部门或个人的过失，或由于未遵守程序文件规定的流程，直接造成本公司生产的产品在装上整车后被政府部门、顾客要求或公司出于风险考虑而不得不实施批量性召回的质量事故。
以上 A,B,C,D质量事故也包括由于部门或个人的过失，或由于未遵守程序文件规定的流程,直接造成混料,混批,标识不清或标识追溯性差引发的以上任一后果的质量事故。
质量事故的处罚
a)对于造成A级质量事故的第一直接责任人处以扣除半个月岗位工资的处罚。
b)对于造成B级质量事故的第一直接责任人处以扣除1个月岗位工资的处罚，对第一直接责任人部门主管处以扣除半个月岗位工资的处罚。
c) 对于造成C级质量事故的第一直接责任人处以扣除3个月岗位工资的处罚，对第一直接责任人部门主管处以扣除2个月岗位工资的处罚。
d)对于造成D级质量事故的第一直接责任人处以扣除6个月岗位工资的处罚外，视危害的轻重,损失的大小，还应给予相应的行政处分，直至解除劳动合同。对于第一责任人部门主管予以工资降级或行政处分。
e)对于造成B,C,D级质量事故的第二直接责任人（除第一直接责任人以外的所有直接责任人）分别按A,B,C级质量事故第一直接责任人的处罚条例处罚。 |
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楼主: zoudunping
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发表于 2014-7-14 08:45:28
发表于 2014-7-17 12:49:07