过程控制的难点-质量工具-QPDCA质量论坛

永恒的执着

发表于 2015-1-5 11:30:12 | 显示全部楼层

质量部是制造不出来不合格品的，所有找质量部原因的，都是推卸责任。
既然公司都默许了这种现象，要我说，就不改！！

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40781428

楼主| 发表于 2015-1-5 11:32:22 | 显示全部楼层

老A 发表于 2015-1-5 10:25
不用解决，因为你们的领导是容忍这个现象的

但是失去以顾客为关注焦点的意义，出现反馈及退货是对检验人员进行考核的，当然他也会受到考核的。

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解广业

发表于 2015-1-5 14:04:23 | 显示全部楼层

40781428 发表于 2015-1-5 08:25
质量管理在管理过程中会遇到很多难题，做好了跟你没关系，做不好首先被开刀的是质量人。 ...

所以质量人不仅需要质量管理方面的实力，还要沟通的技巧。

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老A

发表于 2015-1-5 20:22:16 | 显示全部楼层

永恒的执着发表于 2015-1-5 11:30
质量部是制造不出来不合格品的，所有找质量部原因的，都是推卸责任。
既然公司都默许了这种现象，要我说， ...

支持，不用改

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老A

发表于 2015-1-5 20:23:27 | 显示全部楼层

40781428 发表于 2015-1-5 11:32
但是失去以顾客为关注焦点的意义，出现反馈及退货是对检验人员进行考核的，当然他也会受到考核的。 ...

需要和高层进行沟通

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志利

发表于 2015-1-6 08:14:35 | 显示全部楼层

这个问题其实是涉及到公司定位与规划问题，在质量成本与投入之间，老板很明显的选择前者。所以除非是出现是非常重大的不良，老板感觉到再不改公司发展会受到很大影响时才会实施。可以与高层沟通一下，了解现在处理问题的方式与标准。

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永恒的执着

发表于 2015-1-6 09:10:50 | 显示全部楼层

彼岸花开发表于 2015-1-6 08:14
这个问题其实是涉及到公司定位与规划问题，在质量成本与投入之间，老板很明显的选择前者。所以除非是出现是 ...

小企业没有真正懂改进创新的老板，这个企业也长久不了。

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jinfeng

发表于 2015-1-6 15:54:58 | 显示全部楼层

一边是混日子，一边是想做实事的，支持与高层沟通，看高层的意见再决定！

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蓝天扬凯

发表于 2015-1-8 08:44:16 | 显示全部楼层

将顾客反馈的信息进行汇总，并计算经济损失后同相关人员进行沟通看看，同时也评估一下风险

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夜神◕_̯͡◕

发表于 2015-1-8 09:37:25 | 显示全部楼层

还是高层的问题？，权利没有下放到位？

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