求助：8D的实施

gtge

要做到位，却并不容易。

peter1983

我是质检主管，下面是质检员，上司是生产经理，上上面还有生产副总。其他人员还有一个技术员？？

peter1983

我感觉组织结构有点问题，质量在生产下面，质和量要哪个？

liyun-Q

开会之前还要跟高层提前交流，需要资源支持的。

︻$▅▆▇◤.

在问题分析、落实措施、措施验证环节必须明确负责人和实践节点，否则，8D也就是一纸空文啊

shippou

peter1983 发表于 2015-7-30 10:18
我是质检主管，下面是质检员，上司是生产经理，上上面还有生产副总。其他人员还有一个技术员？？
...

对的，技术员是另一个生产经理兼着。

shippou

peter1983 发表于 2015-7-30 10:19
我感觉组织结构有点问题，质量在生产下面，质和量要哪个？

结构就是这样的，所以要开展的话还需要考虑领导、职位的问题。因此我也不好要求生产做什么，只是初步打算让领导参与进来。

shippou

liyun-Q 发表于 2015-7-30 10:36
开会之前还要跟高层提前交流，需要资源支持的。

请问资源支持是指哪方面？

shippou

liuwankun 发表于 2015-7-25 09:38
，大概的方向我谈一下。
你是质量主管，你当负责组织这次8D或9D行动。如用8D，无疑，会议解决的形式较佳 ...

恩，很清楚了。还想请问下您一般的客诉通常需要开几次会，是不是一次就可以将措施制定出来，后续跟踪就可以了？

liusun3098

只看8D的条件，看起来很清晰，但一做，可能就会有问题，实在不行，找一个老师做一下辅导。
进行两三次，你基本上就能掌握了。