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主要趋势
2014年,全球共发布1,609,294张证书,略高于2013年。报告中提及的所有标准都有适量增长,印证了在过去两年观察到的发展趋势。
虽然认证市场已经趋于稳定,但仍有三个管理体系表现出较强劲的增长。ISO 50001能源管理体系证书涨势虽然较2013年有所缓和,但仍达到了40%的增长,全球证书发布量达到6778张,其中50%来自德国,这也意味着德国的ISO 50001证书发布数量已经第二次遥遥领先于其他国家。
ISO 22000食品安全管理体系证书也保持了14%的增长率。汽车行业的ISO/TS 16949证书增长8%,这也意味着汽车行业的复苏。
ISO 9001(质量管理体系)和ISO 14001(环境管理体系)分别实现1%和7%的增长,也意味着ISO这两大旗帜性标准,作为管理体系的基石已经到达一个平稳增长阶段。此外,这两大标准都已在2015年9月发布新的版本。
最后,值得重点关注的是,2014年的报告中增加ISO 22301业务连续性证书的统计。这也意味着组织注重在灾难或危机中保护自己,已经成为一个全球趋势。虽然这个新管理体系目前只颁发了1,700张证书,但未来的发展潜力却不容小觑。
详细数据解读
ISO 9001(质量管理体系)
如同与去年的趋势走向, ISO 9001质量管理标准继续平缓发展,与之前两年的2%和3%相比,去年只增长了1%。经过了过去二十年的繁荣期,增长显然已经稳定,这也反映当今世界经济的不确定性。此外,对于那些标准建立时间较长的国家中,很多大公司已经被认证过,并正在衍生出更多特定性的标准。但考虑到市场情况好转以及新版ISO 9001的发布,目前的情况有望改善。
ISO 9001 虽然在全球来看表现出缓慢增长,但在以下区域的表现还是略有差别:
北美洲的增长是今年最大的惊喜,由于墨西哥很多新的认证机构参与2014版的调查,实现了4%的增长。相比之下,由于一家主要的认证机构今年上报了更少的证书数量,导致美国的增长止步不前。
东亚区今年增长了1.9%,这已经是十分令人鼓舞的表现。特别值得注意的是,由于两大机构上报了相比2013年更多数量的证书,澳大利亚的表现非常好。当然,以上积极正面的统计数据也受到一些消极的影响,主要体现在由于越南一家大的认证机构上报了更少的证书数量,另外,菲律宾一家认证机构的认可机制被取消,所以该认证机构没有参加此次调查。
南美洲呈现出了负增长(-4.2%),很大一部分原因是由于巴西的业务下降, 巴西参与此次调查的机构减少很多,参与的认证机构仅上报了很少的证书数量。
欧洲和去年一样,仅有0.2%的缓慢增长。这主要由于希腊、德国以及荷兰的经济衰退,很多参与者没有参加今年这一版的调研,英国的增长缓慢主要归结于主要认证机构上报了很少的证书。西班牙还在经受经济危机余波的影响,今年认证机构上报了更少的证书数量。在另一方面,由于其一家主要认证机构今年第一次被认可,白俄罗斯有一个大幅度的增长。
ISO 14001 (环境管理体系)
ISO 14001环境管理体系证书增长率为7%。增长主要由东亚和北美主导,分别拥有10%和14%的增长率。其中北美市场的增长主要原因是加拿大、墨西哥和美国地区新认证机构的参与调查,而在美国已经参与调查的认证机构也报告了显著增加的证书数量。澳大利亚市场经历了指数型增长,其原因是主要认证机构都报告了比过去多的证书,而捷克共和国和土耳其的增长记录主要反映了包含过去未经报告的证书。但总体而言,中国以增加发放13,023张证书,享有最高的增长绝对数。
ISO 50001(能源管理体系)
目前可以肯定的是, ISO 50001能源管理体系在其第三年的调查中,以年度增长率40%(已发布6,778张证书)的业绩依然表现良好。欧洲以可观的80%的市场份额几乎包揽了该证书的发布。一如往常,德国占据了50%的证书发布数量,这主要是基于其国内能源立法情况。作为今年增长率的冠军,英国发布的证书数量仅次于德国,位居第二,虽然英国证书数量还不及德国的十分之一,但仍遥遥领先于其他国家。
ISO 22000(食品安全管理体系)
ISO 22000食品安全管理体系证书数量比去年略有下降,虽然如此,与过去几年20%和15%的增长率相比,ISO食品管理标准仍具有可观的14%(发布30,500张证书)增长率,尽管涨势略有减缓,但毕竟今年是首次打破30,000张认证大关。特别值得关注的是,北美具有惊人的70%的增长率,在美国,一家新的认证机构加入到审查中,并且一家现存主要的认证机构报告了比平时更多的证书。在欧洲沿海,希腊作为拥有最多证书数量的国家之一,由于一家重要认证机构今年未参加调查而导致证书数量骤然下跌。相反的,澳大利亚的卓越增长是因为一家重要的参与调查的认证机构报告了比过去更多的证书。
ISO/IEC 27001(信息安全管理体系)
信息安全管理体系证书涨势减弱,与上一年令人满意的增长情况对比,今年的增长率仅为7%。作为数字技术的创新者,在信息安全管理领域,日本的证书发布量一直位居榜首。英国在证书发布的绝对数量上有非常重要的增长(共发布340证书),这主要得益于一家认证机构报告了比2013年更多的证书数量。
ISO/TS 16949(汽车领域质量管理体系)
对比2012年5%的增长以及2013年7%的增长,汽车行业领域的认证ISO/TS 16949呈现了8%的健康加速增长态势,这也印证了过去两年的发展趋势。这个令人鼓舞的调查结果证明了汽车行业正在快速复苏。作为汽车零部件生产企业最多的国家,中国的证书发布量居于首位。美国证书发布数量虽然和中国对比还有一段差距,但这也标志着美国的汽车市场正在从2008年的危机中复苏。
ISO 13485(医疗器械领域质量管理体系)
对比之前调查中12%和15%的增长率,2014年8%的增长印证了过去一些年经济方面的衰退已经显露。在医疗器械领域,能看到中国有非常可观的增长,认证证书数量几乎翻了一番 ,但这仍然无法企及占据领导位置的五个国家的证书发布量。根据去年的趋势来看,欧洲占据将近60%的证书发布数量,其原因是欧洲一些国家出台的严格法规中明确要求获得该认证。
ISO 22301(业务连续性管理体系)
虽然首度出现在今年的调查中,但ISO 22301(业务连续性管理体系)1700张的证书发布量也预示着其未来发展潜力不容小觑。居于首位的印度几乎占据的30%的证书发布量,其次是英国和日本。当今世界充满了不确定的因素,让组织做好随时面临危险的准备才能在未来的发展中从容应对各种风险。可以预见,未来ISO 22301业务连续性管理体系将会有数量非常庞大的潜在用户。
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