质量工程师资格考试练习题及答案

友谊的真诚

51、维修性定性设计主要有（  ）。
A．简化设计和可达性设计
B．标准化互换性与模块化设计
C．防差错及识别标志设计
D．维修安全设计和故障检测设计
E．维修中的人素工程设计和冗余设计


52、下列各项中，属于制作排列图的步骤的有（  ）。
A．根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来
B．确定所要调查的问题以及如何收集数据
C．设计一张数据记录表
D．制作排列图用数据表
E．在图上记入有关必要事项


第51题
试题答案：ABCD
第52题
试题答案：BCDE
试题解析：
A项是利用逻辑推理法绘制因果图的步骤。
制作排列图的步骤：
第一步，确定所要调查的问题以及如何收集数据；
第二步，设计一张数据记录表；
第三步，将数据填入表中，并合计；
第四步，制作排列图用数据表；
第五步，按数量从大到小顺序，将数据填入数据表中；
第六步，画两根纵轴和一根横轴，左边纵轴总频数的刻度与右边纵轴总频率的刻度高度相等；
第七步，在横轴上按频数大小画出矩形，矩形的高度代表各不合格项频数的大小；
第八步，在每个直方柱右侧上方，标上累计值，描点，用实线连接，画累计频数折线（巴雷特曲线）；
第九步，在图上记入有关必要事项。
故正确答案为BCDE。

友谊的真诚

53、直方图根据使用的各组数据是频数还是频率分为（  ）。
A．一般直方图
B．累积直方图
C．频数直方图
D．频率直方图
E．特殊直方图


54、在头脑风暴法的第二阶段应注意的有（  ）。
A．与会者都是平等的,无领导和被领导之分
B．明确会议议题和目的
C．与会的成员依次发表意见
D．提出奔放无羁的创意,欢迎有不同角度的想法
E．要当场把每个人的观点毫无遗漏地记录下来



第53题
试题答案：CD
试题解析：
直方图根据使用的各组数据是频数还是频率分为频数直方图与频率直方图，在表示分布时又分为一般直方图与累积直方图两种。故正确答案为CD。


第54题
试题答案：ACDE
试题解析：
B项是头脑风暴法第一阶段--准备阶段的要点；头脑风暴法的第二阶段是引发和产生创造思维的阶段，在这个阶段，首先质量管理的领导者、推进者，应熟悉并重温头脑风暴法的意义、精神实质和法，组织与会者讨论、产生创意思维。 在这个阶段，要注意下列几点：
（1）与会者都是平等的，无领导和被领导之分。
（2）与会的成员依次发表意见。
（3）成员可以相互补充各自的观点，但不能评论，更不能批驳别人的观点；创意或发言内 容的正误、好坏完全不要去批评，如果创意或意见被批评，与会者就不会提意见了。开会时，如有批评者，组织者要暗示制止。
（4）提出奔放无羁的创意，欢迎有不同角度的想法，因为能够脱离习惯上的想法，才能产生突出的创意。
（5）要当场把每个人的观点毫无遗漏地记录下来。
（6）持续到无人发表意见为止。
（7）将每个人的意见重复一遍。

友谊的真诚

55、甘特图所存在的缺点有（  ）。
A．难以给出极详细的计划
B．难以判断进度上的非重点
C．在计划阶段不便于反复推敲与思考
D．进入实施阶段后的情况变化与计划变更难以处理
E．不能获得有关某项作业迟滞对整个计划影响的正确情报


56、亲和图又可称为（  ）。
A．PDPC法
B．系统图
C．KJ法
D．集思法
E．A型图解法


第55题
试题答案：ACDE
试题解析：
甘特图的缺点还有：设计规模稍大即难以掌握计划全貌；难以判断进度上的重点。


第56题
试题答案：CE
试题解析：
A项是过程决策程序图，B项是树图，D项是头脑风暴法。故正确答案为CE。

友谊的真诚

57、下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有（  ）。
A．QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题
B．QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活 力源泉
C．实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D．QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E．QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题


58、QC小组组长的具体职责可概括为（  ）。
A．抓好QC小组的基本职责
B．制定小组活动计划，按计划组织好小组活动
C．做好QC小组的日常管理工作
D．选拔QC小组的领导
E．传达上级命令，监督QC小组完成


第57题
试题答案：BCD
第58题
试题答案：ABC

友谊的真诚

59、六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是（  ）。
A．质量特性必须满足顾客的需求
B．供求关系必须均衡
C．避免缺陷
D．产品成本必须达到最低水平
E．产品的翻新速度必须提高


60、西格玛水平的含义理解正确的是（  ）。
A．西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量
B．西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小
C．西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小
D．西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量
E．西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大


第59题
试题答案：AC
第60题
试题答案：BDE

友谊的真诚

61、六西格玛管理中常用的度量指标有（  ）。
A．西格玛水平Z
B．综合缺陷数ZPU
C．单位缺陷数DPU
D．首次产出率FTY
E．流通合格率RTY


62、作为一种管理方法，六西格玛管理包括的重要方面有（  ）。
A．六西格玛定型
B．六西格玛设计
C．六西格玛改进
D．六西格玛验证
E．六西格玛确定



第61题
试题答案：ACDE
试题解析：
六西格玛管理中常用的度量指标有：西格玛水平Z，百万机会缺陷数DPMO单位缺陷数DPU首次产出率FTY流通合格率RTY等，它们覆盖了各种连续型和离散型测量数据的情况。


第62题
试题答案：BC
试题解析：
六西格玛管理是通过一系列六西格玛设计或六西格玛改 进项 目实现的。它包括“六西格玛设计”（一般由DFSS表示）和“六西格玛改进”（DMAIC）两个重要方面。

友谊的真诚

63、企业需要改进的问题有很多，经常提到的不外乎是（  ）方面。
A．质量
B．收益
C．提货期
D．安全
E．激励


64、质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（  ）。
A．抓住问题的内部因素
B．抓住问题的外部因素
C．抓住问题的特征
D．如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等各种不同角度进行调查
E．去现场收集数据中没有包含的信息

第63题
试题答案：ADE
试题解析：
企业需要改进的问题会有很多，经常提到的不外乎是质量、成本、交货期、安全、激励、环境六方面。


第64题
试题答案：CDE

关注你的世界

1、（  ）是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。
A．类别
B．级别
C．等级
D．档次
2、过程的组成环节不包括（  ）。
A．输入
B．输出
C．转化
D．实施活动
3、第一本正式出版的质量管理科学专著是（  ）。
A．《抽样检查方法》
B．《质量管理指南》
C．《工业产品质量的经济控制》
D．《数据分析用控制图法》
4、质量成本管理的步骤为（  ）。
①核算质量成本；②确定步骤；③确定质量成本项目；④确定过程；⑤编制质量成本报告
A．②⑤③①④
B．④③②⑤①
C．④②③①⑤
D．②③⑤①④


第1题
试题答案：C
第2题
试题答案：C
试题解析：
过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成。
第3题
试题答案：C
第4题
试题答案：C

关注你的世界

5、其他预防费用不包括（  ）。
A．质量及可靠性组织机构的行政管理费用
B．经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费
C．零缺陷计划预防性措施费用
D．厂房设备维护等预防性措施费用
6、（  ）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。
A．信息源
B．信息传递
C．信息处理
D．信息反馈
7、复审的结果不包括（  ）。
A．确认标准继续有效
B．予以修订
C．重新制定
D．予以废止
8、对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容不正确的有（  ）。
A．国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；不符合强制性标准的产品，禁止出厂和销售
B．企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验
C．企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化立项
D．企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据有关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查


第5题
试题答案：B
第6题
试题答案：D
第7题
试题答案：C
第8题
试题答案：C
试题解析：
C项应改为企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化审查。

关注你的世界

9、在互利共赢的关系原则下（  ）已成为企业质量管理创新的重要途径。
A．加强对供应商的质量控制
B．加强对供应商的选择
C．加强企业的服务
D．加强对企业的管理
10、（  ）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
A．感知质量
B．感知价值
C．预期价值
D．预期质量
11、1959年，（  ）国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。
A．英国
B．德国
C．法国
D．美国
12、（  ）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。
A．ISO8402
B．ISO9000
C．ISO9002
D．ISO9000


第9题
试题答案：A
试题解析：
加强对供应商的质量控制已经成为质量管理创新的重要途径。
第10题
试题答案：D
第11题
试题答案：D
第12题
试题答案：D
试题解析：
ISO9000族标准是第一部用于管理方面的国际标准，目前已遍及150多个国家和地区，在推动质量管理和质量保证思想和方法的普及，提高各类组织的内部管理，促进国际贸易、规范市场行为等方面发挥了积极作用。