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QPDCA质量论坛»进入论坛 › 质量管理 › 质量杂谈 › 【原创】客诉，立即行动
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楼主: DannyMa2012

【原创】客诉，立即行动

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 楼主| 发表于 2016-5-20 11:57:03 | 显示全部楼层
质量支持 发表于 2016-5-20 10:32
如客户要求第一时间达到现场，快速反应，否则问题升级

这个出发点是好的，但是我们无法立刻去美国，因为美国市场那边有同事，只能最快二手资料，之前会议中也提出了，被TOP上面的否决了
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Aaron
发表于 2016-5-21 20:37:06 | 显示全部楼层
谢谢、谢谢分享。解决客户投诉，提升产品质量，提升企业核心竞争力
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 楼主| 发表于 2016-5-23 09:15:44 | 显示全部楼层
Aaron 发表于 2016-5-21 20:37
谢谢、谢谢分享。解决客户投诉，提升产品质量，提升企业核心竞争力

恩，客户是第一服务对象哈哈
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Aaron
发表于 2016-5-25 19:46:59 | 显示全部楼层
DannyMa2012 发表于 2016-5-23 09:15
恩，客户是第一服务对象哈哈

受教了，客户是第一服务对象。
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发表于 2025-5-14 12:29:31 | 显示全部楼层
感谢分享，学习学习
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