【谈谈客诉那些事】我公司是这样进行客户投诉管理的

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思路很清晰，支持一下，请问一下实际是这么操作的吗？

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很不错支持一下

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开头，对客户沟通方面，及问题描述上面需要调查清楚，别整到最后发现问题不是你们的原因就乐了，当然客户的问题还是要重视的，不过也得实事求是，追寻表象背后的问题，来解决。