流程制度到底有什么用，怎么用？（求解）-质量杂谈-QPDCA质量论坛

lsh5566lsh

楼主| 发表于 2017-4-25 12:56:15 | 显示全部楼层

xianpeng.Liu 发表于 2017-4-22 09:22
个人见解，流程制度的作用是用来规范化操作的。至于流程制度是不是合理，关键看执行的过程是否顺畅。 ...

谢谢，整体还是按PDCA的思路来操作。还有一点想请教一下：目前很多小孩子虽然不认识字不看操作说明，对一些电子设备操作熟练，灵活使用，应该从什么角度来解释。

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lsh5566lsh

楼主| 发表于 2017-4-25 13:00:15 | 显示全部楼层

Rob 发表于 2017-4-23 09:54
有什么用？
这个问题需要你自己来回答，建立制度的初衷是什么？文件化的目的是什么？需要追根溯源，抽 ...

是的，确实是因为公司在快速发展阶段遇到的这个问题，制度定的很快，失效的也很快，所以想如何在这个阶段更高效发挥流程制度的优势

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lsh5566lsh

楼主| 发表于 2017-4-25 13:04:08 | 显示全部楼层

无题发表于 2017-4-24 14:34
　一般来讲，企业有两大体系，一是流程体系，二是内控体系，前者是以提高工作效率为目的的，后者是以提高效 ...

谢谢，这样看来思路清晰多了，针对产品的操作标准相对比较容易执行，而对于涉及多部门多人员且人员流动相对比较大的情况下还是会出现许多问题。流程和制度的作用我是非常肯定的看待，只是目前对流程制度的有效性需要更多的指点和思考。

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cxm0121

发表于 2017-4-26 13:04:37 | 显示全部楼层

楼主思路非常清晰，对于流程、体系、制度的理解也非常深刻，部份观点我觉的很新颖，很有见地。对于没有深入思考体系的意义的话，是不会有这样的想法。
我个人觉得，适合的才是最好的。
现在的认证，被认证机构给搞烂了，为了迎合认证的口味，做了许多对于企业来讲是负担的活，如：
产品审核，MSA，SPC，甚至于FMEA、控制计划、特殊特性清单等都变成了“做”出来的，中国有多少企业这些东西能够实实在在的去做？这不是负担吗？

流程写出来是给人看的，楼主用了一个很好的例子，中国的法律与每个人都有相关，不代表我们每个都要去学，这个是对的，但是，不能容忍的是：政法单位不懂法；影射到公司，不允许采购部门不了解供应商管理与采购流程，质量部门不允许不了解检验流程等。