【求助】作为主管质量负责人就该这样忙碌吗？

359990802

我公司主管质量的人就是有别于其它公司，很多员工都把我称为“返工队队长”或“消防队队长”，我常半开玩笑的给他们说：“这不对，应叫一个好听的名字那就叫“持续改进组组长”吧！
内部检验员发现了问题，主管销售的副总（小老板）就直接叫检验员进行返工，有时安排不下来，就直接通知我要求务必在什么时候完成，要急着发货。外部产品质量出了问题，就直接通知我这个质量负责人什么时候去返工，客户上层知道了要罚款哟.就这样我一天都在忙碌，就是不知道自己干了什么？自己该干什么？甚至有时还要充当司机去发货，接人。简直跟一个“杂工”没有什么区别。
我公司的管理人员就这样，你们公司呢？不妨大家畅所欲言，发发心中的牢骚。
作为公司质量负责人到底该干什么？老板常常抱怨我管理质量不好？管理质量不好归根结底到底是谁造成的？我觉得，中国的中小型的老板们应该深思了。

cxz890

中国的中小型企业基本就这样

frankeywang

楼主，忙忙碌碌可以有。。。。。就看你忙忙碌碌以后。。。。。。你下的功夫的结果。。。。。。

pianpu1984

典型的小公司模式，习惯就好！

runnerlxt

多数时候，你无法改变这个社会，只能去适应这个社会。一方面看老板给你的职责和权限，另一方面看你为工作努力的决心和毅力，抱怨只会让你心里更不平衡，解决不了任何问题。

友谊的真诚

前期忙碌是很正常的，关键是忙碌中是否有总结，后续还是很忙碌的话，说明前期还是没有做到位。

志利

事情本不该这样的，但是很多小微公司却是这个现状。如果楼主稍微空下，是否可以推动公司流程的建设，还有每个过程的标准作业，如果不从系统解决问题，一是公司的发展受限制，二是也许总有一天会崩盘，同时每个人都是超级累。

xixi

同感。我都和别人说我是打杂的。比员工还累，在人员不足时身兼多职

质量支持

主管的角色定位不该是实物质量，返工之类工作，
要多培训，优化流程

359990802

我个人觉得：老板应该转变一下思维。俗话说的好“火车跑得快，还需火车头来带”作为最高管理者都不转变，下面的员工努力也是白费心思。还有一种就是用自己的思维及行动去感化老板，要让老板感觉到“走路程”得到实实在在的效益，而不是一味的忙碌，到头来一场空。