【求助】作为主管质量负责人就该这样忙碌吗？

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我个人觉得：老板应该转变一下思维。俗话说的好“火车跑得快，还需火车头来带”作为最高管理者都不转变，下面的员工努力也是白费心思。还有一种就是用自己的思维及行动去感化老板，要让老板感觉到“走路程”得到实实在在的效益，而不是一味的忙碌，到头来一场空。

阿米

同样的 ，  我们公司就是不管内部外部产品不合格，老板一句话 ，通知检验处理一下。尤其是我们公司还有分公司，分公司做出来的产品一出分公司的门（分公司离总公司比较远）好像就跟他们没有关系了，任何问题都是检验检验检验。因此我们公司的品管部就是我们公司的消防队，哪里着火往哪里跑

黄金一笑

有时忙碌也好，说明还有价值，整天在办公室泡着的话，老板会找茬的。

guxieqing

去找个做技术出身的老板，保证他不会这样用你，如果产品经常性出问题，他一定会先从自身查起来。这个过程及后续跟进就是质量人必须去做好的了。如果你重复再做这些事情，说明在解决问题过程中及后续的跟进的管理上还存在瑕疵，需努力，否则不仅白忙，还会让老板认为你能力不行！共勉之……

c633429

为什么是检验员返工呢？而且发现质量问题之后怎么是销售副总去给处理意见？（我知道是小老板，如果他要管，他就要肩负起责任；我前东家的老板儿子作为人力经理，介入质量事件，我就直接跟老板谈话，建议改组织架构，让他儿子做质量部的直属上级，好让我有什么质量部的问题直接反馈）质量人员负责发货？很好奇贵公司到底是多大规模？创建了多久？怎么乱成这样？
建议楼主和老板好好的谈一谈，看看他到底是什么想法？老板如果想要做好质量，就要开始建立正常的流程，对返工，发货，售后做好规定。如果老板根本就没那个心思的话，楼主自己就要好好的掂量一下去留的问题了。

c633429

对于这个问题我很有感触啊，忍不住又回忆了一下往事。记得当巡检的那会，公司确实大部分返工都是让质量部做的，后来我做来料组长，分厂质量主管，质量经理，逐步争取，几乎消灭了让检验员返工的现象，改由生产部返工。期间和每个部门的管理层都吵过架（个人特点，我从不和“级别”比我低的人吵架。因为在我做巡检的第三天和车间主任吵架时，他羞辱了我——说不屑于和我吵架，说我级别不够。），而且都赢了（当然有些是一回合拿下，有些需要花费些时间）。所以有那么一段时间，我真的产生了一种错觉，以为是自己能力出众，所向披靡。直到最后“触犯”老板，以致于群起而攻之，方才真正明白以前能够无往而不利，是因为得老板支持！领导作用真的太重要了。
所以真心建议楼主和老板好好谈一谈！
个人经验，仅供参考！

yinjie911

看了楼主的倾诉很有感慨，这是中小型企业的常态 ，其实咱们公司也不过如此 ，销售接单，与竞争对手打着价格站，一只从减少产品成本来拉高利润以及订单量，受成本的局限性所以又出现了前道生产过程中的各种质量问题，材料、生产辅助工装治具，生产设备，俗话说，要想马儿跑又不给马儿吃草，这样结局就是做出一堆不符合客户要求的产品，而因为客户交期急，一般就是修修补补，而我们做质量的更是无奈，卡产品吧，车间员工又跳，说没有好的设备没有好的材料，不卡吧，产品又流到客户端遭受客户投诉，部分零件是公司内部自己装的 ，也成了给楼主所说的一样，成了消防员了，哪里着火哪里去，说实话，确实是 很累，感觉我们质量人真心不容易 ！

xieyunbo8888

我能说我们公司QC还是临时工不？可以想象品质工作的开展，难度有多大

馋猫

也有类似感觉，老板还靠谱，我呆了一段时间后，把所做所想的记录下来，跟他做了一个交流。看看他到底要一个杂工，还是一个质量主管？否则去大公司锻炼一下

森森

产品定位不高又不求上进的公司往往倾向末端治理