质量管理常见问题及思路-质量杂谈-QPDCA质量论坛

gaowenhua

楼主| 发表于 2020-11-2 13:25:05 | 显示全部楼层

bilywang 发表于 2020-11-2 07:50
谢谢灰常谢谢。。

感谢支持共同学习提升呢

回复支持反对

使用道具举报

???成

发表于 2020-11-2 16:55:19 | 显示全部楼层

分析的不错

回复支持反对

使用道具举报

jidongfeige

发表于 2020-11-2 16:56:55 | 显示全部楼层

实践出真知，楼主的质量管理心得很接地气，值得学习借鉴！

楼主的质量管理思路“识别、围堵、试验、持续改进、体系内审、典型攻克”，是一种进攻型质量管理，这种质量管理模式很有效，成果比较明显。还有一种防守型质量管理，“质量规划、质量KPI指标监控、重点管控、重点攻关、改进完善”，我喜欢防守型，完成年初质量规划和完成KPI即可，但对新问题，也存在局部的进攻型质量管理。
当然了，防守型也是来自于进攻型的成果的积累，比如质量问题识别，这是管理的源头，下面就简单的谈谈“质量识别”问题：
1、质量问题识别要全面、也要有重点；（全面不落项、管理有重点）
2、质量问题识别要根据相关方的管理对象进行分层识别，如客户层面及原料层面、制造工艺层面、不同生产者、不同产品层面等，只要是和产品有关的相关方均要做质量识别；
3、质量问题识别要分类识别，质量问题分很多类别，要根据需要划分，不要太细也不要太粗，比如外观、尺寸、颜色、性能等等，并用饼状图标识；
4、质量问题识别要频率识别，对问题发生的频率进行识别，或用“极高、高、中、低、极低”等粗略标识；
5、客户关注重点或关键工艺、工序等关键点识别；

通过对质量问题的识别，就可以从各个层面确定质量管理的重点，就可以进行重点管理、重点突破。质量规划就是对前一年的质量问题进行布局，重点投入，并确定实现目标。