什么是“NLP思维”，“NLP思维”在工作中有哪些作用呢？

海之月

什么是“NLP思维”，“NLP思维”在工作中有哪些作用呢？
“NLP思维”是英国管理学家杰里米·拉萨路在《高效能人士都在用的影响力沟通技能》一书中提出的，意思是：使用神经语言来改变行为程序或行为模式的思维方式，也是帮我们实现自己想要的结果和目标的一系列方法和技巧。
英国管理学家霍金森更是提出了“NLP思维层次模型”概念：

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从图中，我们可以清晰的认识到，使用NLP思维对我们工作带来的3大作用：

①改善沟通

光有好主意没有用，你得让别人明白你的意思，不然都是白费。——李·艾柯卡（福特汽车公司和克莱斯勒公司前总裁）
在工作中，你可能每天都要花大半天的时间与别人交流。

你也可以和自己交流，例如，如果你在开会之前感到紧张，那么，在某种程度上，你就是在告诉自己，情况可能不太顺利（如果事情如愿以偿地按照计划进行，你就很少会感到紧张）。运用“NLP思维”可以更有效的改善沟通效率，提高沟通水平。

②改变思维、态度、行为和信念

大多数人都经历过工作中的消极时刻（比如，申请晋升失败，或者毁了一桩大买卖）。

有时，人们的行为方式并不是特别有效。比如，拖延、灰心丧气或者不考虑别人的好建议。运用“NLP思维”，以帮助你们变得更积极，并采取有效行为，避开无效行为。

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③复制卓越

你希望在部门或组织层面（有时称为标杆学习）复制卓越，还是想在某个特定的任务中复制卓越，比如，谈判、管理。又或者，你想在不同的情况下复制自己的卓越。

比如，如果你面向5个人演讲时从容自若，但在面对50人演讲时却不知所措，那么，你如何将自己在小团体中的卓越表现复制到大团体当中去呢？运用运用“NLP思维”可以更好的帮你通过“复制卓越”的方式，实现快速进步。

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职场上，我们应该如何运用“NLP思维”呢？
这里，给你提供3种方法：

第一：运用“次感元”法控制自己的思维，改变我们的思维方式
当你改变了看待事情的方式时，你所看到的事物也改变了——韦恩·戴尔博士（著名作家）
外部环境在我们的头脑中创造了外部感应，这些感应影响着我们的思维方式，也决定着我们对待事情的态度，我们只有学会改变这些思维方式，才能有效的提高我们的工作效率。

著名管理学家张国维创造性的运用NLP思维，提出了“次感元”的概念——每一种感元又包含着一些更小的要素，那些更小的要素是构成感知和表象的最小的单位。
通常情况下，有些次感元对大多数人都很重要，所以，我们有必要意识到以下几点：

你是独特的，特定的次感元对你的影响可能与别人不一样。
当你陷入不同情境的时候，驱动次感元或关键次感元也不一样，所以，请区别对待每一种情境。

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合理的控制次感元，可以让我们避免过度分析，也能更好地转变我们的思维方式。在工作中运用“次感元法”主要有以下两种方法：

①对应转移

所谓“对应转移”，简单地说，就是把你当前不期望的反应变成你期望的反应。

它的作用是给予当前反应以相同的词感元，因此，无论你喜不喜欢，次感元的意义都一样。

为了说明这一点，给大家讲电话推销员的例子：

【预备阶段】

（1）思考自己不期望的反应（比如，一想到要打推销电话，就感到不舒服）。如果有帮助的话，请按照1~10的评分标准来打分，你觉得做起来有多舒服呢？

（2）决定自己的理想分数，并找出一种类似的活动，让你的回答接近这个分数，也就是你期望的反应（例如，打电话给一个同事）。

（3）进行平衡检查以确保没有因为打推销电话而产生的负面后果。在这个例子中，打电话给同事的好处很明显。

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【控制次感元】

（1）想一想“推销电话”，在脑海中勾勒一下画面，问问自己，是否存在任何重要的声音，如果是这样的话，引出并记下听觉次感元。

（2）理清思路，然后重复这个过程，这次是“打电话给同事”的而不是“打推销电话”，并记下第二栏中的关键次感元。

（3）用星号标记两种次感元之间的任何差异。

（4）让我们回顾一下打推销电话的画面。针对不同的次感元，我们要逐一改变它们，让每个“推销电话”的次感元与其相对应的“打电话给同事”的次感元一样。

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【控制次感元】

（1）想一想“推销电话”，在脑海中勾勒一下画面，问问自己，是否存在任何重要的声音，如果是这样的话，引出并记下听觉次感元。

（2）理清思路，然后重复这个过程，这次是“打电话给同事”的而不是“打推销电话”，并记下第二栏中的关键次感元。

（3）用星号标记两种次感元之间的任何差异。

（4）让我们回顾一下打推销电话的画面。针对不同的次感元，我们要逐一改变它们，让每个“推销电话”的次感元与其相对应的“打电话给同事”的次感元一样。

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②学会融入与解离的技巧

次感元的融入和解离是非常有用的NLP技巧。

一般来说，当人们融入一个事件中（如看到、听到、感觉到它正在发生）的时候，他们就会感觉到自己与这件事息息相关，而不是游离于这件事之外。

如果你碰巧想到了一种会给你带来消极情绪的情境，比如，感到不知所措或紧张，那么，你要做的就是获得更加平衡的视角，也就是说，从情境中退一步。

这样，你就能看到自己的处境。在这个局外人的位置上，你可以更仔细地考虑该做什么和如何应对。

你在目标设定时，可以充分的运用这种方法。

你可以改变次感元来让你的目标更引人注目。另外，当我们思考未来的工作目标时，当你融入目标，并感觉到它的好，那么，请后退一步，稍稍游离于画面之外，这样你就可以看到自己的目标，而不是已经实现的目标，这往往是更具吸引力，更激发斗志。因为已经实现目标之后，就不那么激励人心了。

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第二：巧用“NLP换框法”，尽快实现由消极到积极的转变
当你处于巨大的压力或逆境中的时候，最好的做法就是保持忙碌，然后把怒气与精力用来做一些正能量的事——李·艾柯卡（福特汽车和克莱斯勒汽车公司前总裁）
美国管理学家XX提出了NLP换框法的概念，意思是说：

某个事件或处境已经形成了“框架”。从沟通模式中，你会意识到，外部事件通过一系列的想法和体验（即参考框架）去进行过滤（即删减、类推，特别是扭曲），从而导致不同的想法和感受。
职场上，很少有“一坏到底”的事件或处境，解读事件的方式也趋于多元化。例如，如果一家公司宣布年度利润低于去年，许多人会认为这是一个令人失望的结果。

这就是大家看到的“框架”或环境。换框法可以帮助你和他人解释或理解更正面的结果。

你可以与人交谈，使其改变想法，也可以改变自己的思维模式，从而改变自己的想法。

因为解读事件的方式趋于多元化，所以，你可以尽情发挥（但不要异想天开），从最能激励你的角度去解释事件或处境。

也就是说，换框法可以帮你去引导他人改变思维，使其迅速接受你的观点和想法。

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在运用换框法的过程中，要学会运用这两种方式：

①环境换框法

所谓“环境换框法”，就是当你考虑不同情境（时间或处境）下的同一特定行为或事件时，倾向于更加积极的想法和评价。

你可以这样问自己：“在不同的情境下，这一行为或事件何时何地可以被接受，甚至产生积极的影响呢？”例如，某人十分热情，他想让同事快乐，但别人可能会认为他“小题大做”或举止不当，但如果此人是做客户服务工作。

服务员或空中乘务员（即在不同的处境或情境下），那么，他的热情就是他的巨大优势。

不同的情境包括：不同的时间段（比如未来）、未来工作的不同组织以及不同的地方或文化背景。