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生产过程中的异常处理单谁来负责？

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不系统的质量

发表于 2021-4-30 10:18:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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生产过程中的异常处理单谁来负责？
谁来开具异常单？
开具之后谁来负责把这个异常单走完？

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不系统的质量

楼主| 发表于 2021-4-30 10:21:28 | 显示全部楼层

最常见的是品管科发起异常单……
同样的由品管科负责把这个异常单跑完，找相关方签字……
到头来产生这个异常的责任单位（生产）反而在跟催品管：异常单处理到哪里了？怎么还没弄完？

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hxf515480

发表于 2021-4-30 11:22:09 | 显示全部楼层

不良描述写下，交给生产自己跑

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哈灵道

发表于 2021-4-30 15:09:44 | 显示全部楼层

操作者发现问题，填写不合格品联络单，然后交接给相应的管理者组织评审，评审完后管理者指导操作者如何执行。
不合格品联络单应该由其他部门发起跟踪，不应该是品管者发起，因为这回导致自己发现问题，自己解决问题。不符合逻辑。如果品管部发起，解决。会导致检验员发现的问题越来越少

，谁也不想给自己找麻烦。

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li-ruohan

发表于 2021-4-30 21:28:27 | 显示全部楼层

这个真是做了事还被当做坏人吗?

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PCBA

发表于 2021-5-1 10:08:40 | 显示全部楼层

应该在纠正与预防控制程序里面定义各部门职责的。

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gaowenhua

发表于 2021-5-1 13:13:55 | 显示全部楼层

生产是负责单位，但是质量是归口单位

任何的质量问题，质量都有责任区解决分析和改善

这是职责所系

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hiqer

发表于 2021-5-4 08:31:13 | 显示全部楼层

品质部门发起各部门会签解决最后品质归档形成预防防止类似问题下次出现。

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不系统的质量

楼主| 发表于 2021-5-4 09:43:28 | 显示全部楼层

hxf515480 发表于 2021-4-30 11:22
不良描述写下，交给生产自己跑

这个是相对比较合理的，

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不系统的质量

楼主| 发表于 2021-5-4 09:44:44 | 显示全部楼层

哈灵道发表于 2021-4-30 15:09
操作者发现问题，填写不合格品联络单，然后交接给相应的管理者组织评审，评审完后管理者指导操作者如何执 ...

看起来的悖论，实际在很多企业里都实际存在

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