质量主管的烦恼

wjb3305

大量的培训加上制度化的奖惩措施相结合。

青萍之末

记录和工票一起交，这个有效。

frdct2008

一味的去罚会适得其反，一线质量人员要去观查，找找问题的根源：
1.员工知不知道自己做的是错的，必须得让员工知道哪是对哪是错，标准清楚吗、工艺清楚吗？
2.工艺上是不是再分析分析？
3.态度，明知道这样是错的还这样做？
4.能不能提供给必要的帮助？
5.管理流程、制度是不是有缺失？
。。。。。

找找看自己的工作还有没有改进的可能？
真的完全的生产对立？
能不能和生产一线员工、管理人员去交心？
我们质量人就不要再去指责了，好吗！

石头

keison 发表于 2012-9-1 13:23

                               
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大家说的很好，问题是主管还是很困惑，大家所说的都是主管推不了的，如何办？我的问题是经理如何让主管解除 ...

质量经理出面与生产经理、上层沟通，由质量主管每周给员工培训。。将任务交给质量主管，减少抱怨。。

石头

另外：如何培训就是质量主管的问题了，意识还上不去，那就是他能力问题了。 作为质量经理能做的就是最大限度的配合、协调各方面资源。

二胡

没有信心检查下去因为执行权力不够！所以从根本上解决问题！领导下面至少要下发相应权力，才好去做事！

飞越

我也遇到一样的问题，关键是公司领导不重视，员工你更不用说罚款了，罚款就不做了。

ccsspp454

YL2468 发表于 2012-9-1 12:46
没有信心检查下去的话我觉得管理上有问题，比如我们公司:要求操作者填写自检卡，现在没有一个敢不按规矩填 ...

我赞同版主的意见，应该靠制度去管人，对于生产员工作的不到位由其主管进行处理。

ccsspp454

石头 发表于 2012-9-9 10:05
质量经理出面与生产经理、上层沟通，由质量主管每周给员工培训。。将任务交给质量主管，减少抱怨。。 ...

如果没有考核，质量人员天天培训效果也不会好到哪儿去。我虽然不赞同罚款，但是觉得适当的罚款对于提高管理水平是很有效的。当然罚款是要有制度做基础，不能下罚款也不能多罚款。

不系统的质量

为什么这些基本表单填不全呢？是必须要填的么？其他配套有没跟上（制度、实物质量），填这些能对实物质量有明显改善么？

我不反对表单的作用，但这个情况来看，楼主应该再管理混乱的私企。这个时候要处理的事情很多，为什么非盯着表单填不全呢？