管理者代表不懂体系瞎指挥如何办-质量体系-QPDCA质量论坛

发表于 2012-9-1 20:37:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一年一度的内审又要开始了，去年，真的是浪费精力又浪费财力，但是仔细回想，觉得管理者代表的责任还是很大的。
主要是1.不懂体系，不懂体系的重要性，把内审纯粹当成了一种形式，使高层觉得他在做事，但是做得细不细，实不实，他就不关注了。2.体系文件没有去很好熟读，条款均写不清楚，张冠李戴，并且整改部门也是乱弹琴，他想把什么工作划在什么部门，哪个部门就得去做，结果，谁也没有去做。总的来说，体系内审成了一个闹剧，没有人会向高层反映，因为一反映，高层可能会把这差事推到你处。大家觉得碰到这样的管代该如何办才好？

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ccsspp454

发表于 2012-9-1 20:54:17 | 显示全部楼层

回帖奖励 +4 质量豆

只能借助外力来解决，最好是客户来审核时发现这个问题。内部员工，尤其是管理者代表下属只能提建议和方案，根本性问题是解决不了的。

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志利

发表于 2012-9-1 20:56:07 | 显示全部楼层

针对这种情况，建议楼主可以找管代好好谈谈，看看他的想法是什么，你谈一些现状。相信他也是想把事情做好的，在适当的情况下你也可以出一个建议的方案给他。或是申请一些外面的培训机会一起参加培训。以上是本人的一些建议，相信别人有更好的办法.

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老CC

发表于 2012-9-1 22:15:00 | 显示全部楼层

废之！否则这样的管代就是F·B

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stevejin

发表于 2012-9-1 23:36:48 | 显示全部楼层

只好当扁鹊了

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孤星

发表于 2012-9-2 10:19:50 | 显示全部楼层

你说的不是个别现象很过企业在体系的执行过程中都存在类似的现象：体系工作仅仅停留在文件层次，根本没有被有效执行。首先，我感觉要让公司的高层能看到体系带给公司的实际利润，这样就会取得高层的支持。其次，要让各部门体会到运行体系给他们的工作带来的方便和效率。
体系的运行，涉及到公司的整体，所以要想把体系执行好，就必须取得全员的理解和支持。独木不成林