年终岁首,踫到很多企业家和经理人,总体感觉一个字“忙”!
忙里忙外、忙上忙下,直忙得焦头烂额!有人以忙为荣,总感觉忙了就是自我价值的体现,说明自己对组织有作用;有人对忙很无奈,本意不想这么忙,但事情必须完成,你不忙,事情就耽搁了,由不得你,不忙也得忙;有人一忙就愤怒:为什么独独我忙得不可开交,一年到头都在忙!忙!忙!而其他人却在翘二郎腿?当然也有很多人忙得习以为常,年年如此,习惯了!
无论对忙是何种心态,我们都必须拷问:为何忙碌?忙碌能否带来切实绩效?忙碌的经理一定是好经理吗?
首先我们要正视一个现实:为什么你忙,而你的下属事实上可能并不忙?
我们经常看到,一个企业也好,一个部门也好,忙的往往就是那么几个人,这几个人就是管理者,而管理者的属下呢,轻松自在,“天塌下来有领导顶着呢!”其实,管理者论个体而言,完全可以把其视为“英雄”,事事能干,但为何这样一个“英雄”所领导的团队,却成就不了“英雄的团队”,下属可能事事不能干,或瞎干,莽干,最终导致毫无团队价值呢?一个无团队战斗力,只有个体战斗力的组织,能成就可持续吗?
其次,我们要更深层次的拷问:企业领导者的忙碌会带来什么样的管理问题?
一是责任缺失。由于企业领导者喜欢凡事皆管,凡事皆亲力亲为,长此以往,将使得员工的作用越来越小,主动意识越来越差,习惯了等领导部署工作,下达指令。领导叫一下,动一下,推一步,往前走一步,不动不推,员工也就茫然四顾,不知何为!而一旦出了问题,员工第一反应往往就是“领导怎么办?领导你来解决吧,我不知道!”若员工该做何事,需要领导者来操心,员工所面临的工作问题也需要领导者亲自解决,那一个领导纵有三头六臂,他忙得过来吗?下属岗位的存在,还有必要吗?团队价值的创造能由此产生吗?
二是信任缺失。企业领导者过度的作为,会使员工认为:领导对我的工作不信任。于是员工在这种氛围下,也就丧失了用心和主动,既然领导你爱管,那就你去管吧,既然领导你爱做,那就你去做吧!久而久之,领导者越来越忙碌,员工越来越人浮于事,组织的平庸也必然就根深蒂固了。
所以,忙碌的经理一定不是好经理,一个成功的管理者首先要避免忙碌过度,做到张驰有度,真正让团队忙碌起来,让团队焕发活力。那么,如何实现从个人忙碌到团队激活的转变呢?
角色意识的重塑是首要的,什么是经理,经理是要领导团队,借助他人之力来完成组织目标,而不是个人干事。若听任团队成员各干各的,在焕发团队活动、凝聚团队动力方面毫无建树的话,尽管事实上你在领导一支团队,但这支团队最终为企业创造价值的功效将从根本上被影响!因而,经理首要的任务是学会和员工有效共事,让团队去战斗,而不是自己的单打独斗。
其次要建立做事的规则,组织内的责权利尤其要明晰,能有一套机制让员工到了岗位就知道该如何自主地去管理自己,如何主动地去履行职责,完成目标。
第三要时刻关注员工,要善于培养、授权和激励,培养是让员工有更高的素质去完成工作;授权是鼓励员工承担更大的责任;激励是让员工随时保持工作的**,将事情做好、做正确。
企业可持续的发展离不开职业化的管理,职业化的管理离不开职业化的领导者,职业化的领导者首要的一件事:停止瞎忙!
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