[讨论]产品质量到底是怎么出来的？-质量杂谈-QPDCA质量论坛

楼主| 发表于 2013-2-20 08:34:43 | 显示全部楼层

Aaron 发表于 2013-2-19 22:54

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检验要管、生产要管、设计要管、习惯要培养，培养的人也要管。所以质量是四个的结合，总概况为质量是管理出 ...

产品的质量特性是由顾客提出的，是通过设计过程确定的，是通过生产过程实现的，是通过检测过程识别的。

要得到一个好的产品质量，产品的技术支撑要给力，生产过程严格，完善的品质监控系统，从这方面说生产过程和和品质监控过程与管理因素相关，技术力量和技术水平，有时候还真不一定是管出来的，呵呵...仅是我自已的看法。

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PCBA

楼主| 发表于 2013-2-20 08:54:43 | 显示全部楼层

不系统的质量发表于 2013-2-18 19:51

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楼主把生产中常见的疑问都提出来了，最后一个“质量是习惯出来的”是我们的终极目标啊，设计、生产、检验都 ...

是的，目前来讲，“质量是习惯出来的”这一说法，已逐渐被很多人认可。

品质是做出来的，是管理出来的，更是习惯出来的...品质是文化形成的，意味深长。

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英雄本色

发表于 2013-2-21 17:40:09 | 显示全部楼层

LQJ007 发表于 2013-2-19 15:09

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行为养成习惯，意识很重要。

检验是容忍浪费，
预防是避免浪费，
培养质量意识，成本意识，
关键的还是要在管理上下功夫！

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英雄本色

发表于 2013-2-21 17:55:30 | 显示全部楼层

此前与一些朋友聊这个话题的时候，也是有很多意见和看法，这个话题可看作是品质发展几个阶段的问题：

最初期人们认为品质是检查出来的，因为那时侯产品简单，检查容易；
后来认为品质是做出来的，但发现努力教育作业员，还是有很高的不良率；
又觉得其实80%的问题在设计时就已经遗留下来了，认为品质是设计出来的。

到后来又流行TQM（全面品质管理），现在有些公司还流行CQM（全公司品质管理），GQM（全集团的品质管理）。其实从品质管理的发展过程，个人认为品质是：
1.品质是管理出来的，包括品管的各项活动；
2.品质是意识出来的，即全员的品质意识提高；这点在日台企业做的比较好。
3.品质是科技进步而来的，没有先进技术设备，谈什么品质。老牛拉破车，能赶出现代化吗？

另外，品质是老板或客户逼出来的，没有老板的支持，重视，想得到更好的质量，门都没有。

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质量工匠

发表于 2013-2-21 18:13:25 | 显示全部楼层

本帖最后由 qgj 于 2013-2-21 18:18 编辑

精益生产中讲到检验是不增值的，质量靠的是每个标准动作分解生产出来的。但是，关于质量责任，就不可以全部压在生产部门的身上。ISO9000里面讲的很明白，审核的覆盖的部门那都有。八大原则上都讲的很清楚，从供应商到客户，都是需要去控制的，人力资源、后勤保障都离不开对质量的责任。开发设计是非常重要的一环，也有人说：质量的70%是开发出来的，30%是生产出来的吗？如果开发的产品都有防呆措施的话，我想质量的90%可能都是开发出来的，仅仅依靠生产员工的认真仔细及工作责任心难于确保100%的合格。因为人是有情绪的这一事实。为此，真正的产品质量应该是每一环节落到实处，需要良好的质量文化。