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楼主: qunwang

此单货物需要返工吗?

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 楼主| 发表于 2013-2-20 11:33:28 | 显示全部楼层

我也是这么想的,我们都是由业务直接跟客户打交道的,已经沟通过了,客户要求我们将外观不良的挑出,可是抽样的时候外观不良没有超出拒绝的范围
发表于 2013-2-20 12:09:13 | 显示全部楼层
qunwang 发表于 2013-2-20 11:33
我也是这么想的,我们都是由业务直接跟客户打交道的,已经沟通过了,客户要求我们将外观不良的挑出,可是 ...

外观允收标准,通常要制定限度样板,经客户承认后,双方都要留。不知贵司是如何与客户确定的?
 楼主| 发表于 2013-2-20 16:47:17 | 显示全部楼层
stevejin 发表于 2013-2-20 12:09
外观允收标准,通常要制定限度样板,经客户承认后,双方都要留。不知贵司是如何与客户确定的? ...

做出口的产品,几乎没有客户确认的限度样板,都是我们自己评定的,外观上面的问题根本就不必跟客户说起,只是有时客户有品管来验货的时候会提出让我们下个订单要注意哪些问题,这个订单例外,是第三方验货,客户都是依据验货报告来判定。
发表于 2013-2-21 22:46:26 | 显示全部楼层
国外的客户可以拿标准进行申诉,国内的就老老实实返工吧
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