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【聊聊体系标准】关于集团型企业质量体系构建模式的思考

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发表于 2013-3-1 13:48:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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XX集团公司的质量体系,总体上是基于集团公司层面来统一建立并通过认证的,而具体运行的主体又落于相关职能部门和分子公司。这种体系框架的优点是集合集团公司的整体资源优势,统一管理方式,节省认证成本,但这里也有值得我们进一步研究和分析的地方:

一方面这种管理框架会显得比较庞大,而实际上集团公司各个产品模块的管理要求都是不一样的,比如A子公司和B子公司相比,由于顾客群体、产品特点、工艺特点的不一致,势必对于质量管理体系的详略程度、具体管控方式提出不同的要求。而如果在集团层面建立统一质量体系,那么就注定这个质量体系只能是通用于各个分子公司的体系,不利于针对不同分子公司经营管理采取不同的管理方式,应对不同的市场要求。

另一方面,容易使分子公司造成依赖感和麻痹感,甚至可能会错误地认为体系是集团公司统一管理的事情,认识不到分子公司作为执行主体的职责,缺乏强烈的责任感与主动意识来用心地执行。

此外,C公司、D公司因为面临汽车行业市场要求,以独立组织的形式建立并运行了TS16949质量管理体系,提出了比其它分公司更高、更细的管理要求,而且这些要求也是基于他们独特的顾客、产品、工艺而具有相对适用性的,效果也不错,但如果把这些要求放在E或F公司,显然是不适用的。

因此,从长远角度出发,如果要使质量体系更好地为生产经营提供支持,在各方面条件和时机成熟的前提下,可以考虑以各个分子公司作为独立的质量体系主体,建立并运行各自的质量管理体系。同时考虑在集团公司建立一个专业机构,以类似于第三方机构的形式,对于各个分子公司质量体系建立与运行提供专业培训与指导,并且通过内部审核等手段进行评价、反馈,提出改进建议。

当然,要实现这样的目标,受到组织机构、职权体系、风险控制、人力资源、专业能力、领导意识、战略发展方向、财务成本等各方面条件的限制,不能简单、盲目地来看待这个问题,但作为的一种更加长远的思考与探索,也是值得研究的。

点评

300Q豆原创精华奖励已发  发表于 2013-3-3 22:35

评分

2

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发表于 2013-3-1 13:50:14 | 显示全部楼层
谢谢分享!如果有图示及相关说明更好!
 楼主| 发表于 2013-3-1 13:50:58 | 显示全部楼层
不需要图示,也法法用图示表达
发表于 2013-3-1 13:53:58 | 显示全部楼层
我们集团的全资子公司体系建设是由总部统一组织建设、推行的。
控股子公司由子公司独立建设推行
发表于 2013-3-1 13:53:59 | 显示全部楼层
考虑在集团公司建立一个专业机构,以类似于第三方机构的形式,对于各个分子公司质量体系建立与运行提供专业培训与指导,并且通过内部审核等手段进行评价、反馈,提出改进建议。

赞同这种做法!
发表于 2013-3-1 13:54:25 | 显示全部楼层
有這麼思考,值得借鑒.....
发表于 2013-3-1 13:55:25 | 显示全部楼层
了解集团型企业的管理模式是什么样的,大家都来分享吧。
 楼主| 发表于 2013-3-1 14:02:12 | 显示全部楼层

集团体系统一建设,各有利弊
发表于 2013-3-1 14:07:49 | 显示全部楼层
我有一个想法写出来大家指正一下,首先假设将集团公司降级为公司,各个子公司针对不同客户的不同等级的质量要求降级为公司的项目部门,比如说A公司生产的产品一部分为普通产品,一部分为针对汽车行业的产品,那么是否可以将ISO9000和TS16949合并起来写,以9000为基础版,在内容上对相应的产品进行特殊要求,这样在集团公司来讲是不是可以实现体系的统一呢
 楼主| 发表于 2013-3-1 14:11:10 | 显示全部楼层
质量人 发表于 2013-3-1 14:07
我有一个想法写出来大家指正一下,首先假设将集团公司降级为公司,各个子公司针对不同客户的不同等级的质量 ...

你到底是讲集团公司还是单一公司?
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