三大客户为期2天的过程审核

PCBA

文泉 发表于 2013-3-27 21:29

                               
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1.项目进度跟踪表与计划时间不对应。请问，这个一定要对应吗？
不一定要对应，但在不对应的时候做一个说明 ...

谢谢参与发言，有一些道理，呵呵

jinfeng

客户能提出问题是好事情啊！不管问题大小如何，说明你们还有改进的余地。

PCBA

jinfeng 发表于 2013-3-29 08:26

                               
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客户能提出问题是好事情啊！不管问题大小如何，说明你们还有改进的余地。 ...

是的，不管是什么问题，提出来都是一个好事情，
自己看习惯了，很多发现不了问题的本质，有时候给审核员这一提醒，意识上改变了不少，非常感谢他们！

jinfeng

gaoshengxian 发表于 2013-3-29 09:11

                               
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是的，不管是什么问题，提出来都是一个好事情，
自己看习惯了，很多发现不了问题的本质，有时候给审核员 ...

关键还得公司领导层重视才行哦！

帮主

看看学学2方审核的过程模式 和人家提问 找审核发现的 方法与技巧

老A

关于第2点，我想问一个问题，这2个客户对这个产品的要求完全一致吗？是标准产品吗？

PCBA

帮主 发表于 2013-3-29 11:27

                               
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看看学学2方审核的过程模式 和人家提问 找审核发现的 方法与技巧

每一次过程审核，对于我们来说都有不小的收获，很多问题的观点、看法和理解得到了融合。

PCBA

老A 发表于 2013-3-29 12:14

                               
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关于第2点，我想问一个问题，这2个客户对这个产品的要求完全一致吗？是标准产品吗？ ...

产品类型不完全一样，生产工艺流程是相同的，这是一份通用的SOP。
文件里提到了适用于这两个客户的产品，审核员提出要求：文件不可体现两个客户，只能提到一个。

老A

gaoshengxian 发表于 2013-3-29 12:29

                               
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产品类型不完全一样，生产工艺流程是相同的，这是一份通用的SOP。
文件里提到了适用于这两个客户的产品， ...

那么这道工序作业过程和工艺参数完全一致吗?

PCBA

老A 发表于 2013-3-29 12:37

                               
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那么这道工序作业过程和工艺参数完全一致吗?

我们的SOP是指各相关单位操作流程，责职定义等，不涉及到产品具体的过程参数，产品具体的过程参数在WI中体现。