“减成本”是质量下降的借口么？

不系统的质量

    315曝光的江淮轿车车体生锈问题：江淮同悦轿车为了节约成本，采用价格相对便宜的普通钢板代替防腐性能较好的镀锌板，造成钢板生锈，给车主带来极大安全隐患。这又是一起因减成本而引起的质量事故？

     那么，减成本真是质量下降的借口么？质量人在公司里面临这样的情况该怎么面对处理呢？

Q168

减成本？这给江淮汽车带来很大的失败成本；成本要综合考量，不要为了一点制造成本而提高大幅的失败成本，从而降低企业利润哦

PCBA

我认为“减成本”不能作为质量下降的借口。
降成本必须是在质量控制措施得到保障的情况下进行的。比如这个换材料所引发的质量事故，我们不反对更换材料，但需要经过充分论证，实验过程，得出可行的实施方案，才可以的。

不系统的质量

Q168 发表于 2013-4-7 18:30

                               
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减成本？这给江淮汽车带来很大的失败成本；成本要综合考量，不要为了一点制造成本而提高大幅的失败成本，从 ...

黄总：像江淮这种情况，明知道这种降成本会带来很大的风险，质量人该怎么办呢？

不系统的质量

gaoshengxian 发表于 2013-4-7 18:30

                               
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我认为“减成本”不能作为质量下降的借口。
降成本必须是在质量控制措施得到保障的情况下进行的。比如这个 ...

质量人该怎么面对这种降成本呢？

PCBA

不系统的质量 发表于 2013-4-7 18:37

                               
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质量人该怎么面对这种降成本呢？

为这个我吃了不少苦头，刚出道做QA的时候！

Q168

不系统的质量 发表于 2013-4-7 18:34

                               
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黄总：像江淮这种情况，明知道这种降成本会带来很大的风险，质量人该怎么办呢？ ...

质量人是参谋的角色，只能提供一些好的建议和失效的后果分析给决策层，质量人要发挥好参谋的作用；但打战决策的军长握有兵权，有时也许听不进参谋的建议而失策，打败战也会有，把失败的案例提供给决策层，让军长决策前考虑周全一点

不系统的质量

Q168 发表于 2013-4-7 18:57

                               
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质量人是参谋的角色，只能提供一些好的建议和失效的后果分析给决策层，质量人要发挥好参谋的作用；但打战 ...

恩。
在决策做出之后，参谋依然要辅助好这场战争。

Q168

不系统的质量 发表于 2013-4-7 19:01

                               
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恩。
在决策做出之后，参谋依然要辅助好这场战争。

客户投诉了，要积极配合客诉处理，要想办法去摆平客户和做好售后服务支持及之后的纠正预防……

ccsspp454

质量下降不能一减成本作为借口