测量设备

xianpeng.Liu

当同一产品在使用同一型号测量设备测量物理性能过程中，顾客与公司所测得的数据存在差异，我们是否应该按照客户的数据为标准？
我个人觉得应该先对两台设备进行对标，取中间值作为相互的参考标准。
大家怎么认为？

davianren

这个问题 其实是个争议问题
也就是说是个测量误差的问题
解决方案如下：
与客户打和，确认各自的检验设备和方法是否正确
内部做检讨，用MSA来分析 是不是测量误差导致的
最后 必须与客户达成一致，因为毕竟你的产品顾客要认可才可以

自然的律动

测量系统分析

xianpeng.Liu

davianren 发表于 2013-4-19 20:05

                               
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这个问题 其实是个争议问题
也就是说是个测量误差的问题
解决方案如下：

经过验证后，确实是设备的误差及测量误差造成的，我觉得首先应该进行对标后在统一测量方法和数据。虽然要按照客户的数据为准，也要在统一以后才能执行。

xianpeng.Liu

自然的律动 发表于 2013-4-19 20:22

                               
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测量系统分析

davianren

solitary 发表于 2013-4-20 08:25

                               
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经过验证后，确实是设备的误差及测量误差造成的，我觉得首先应该进行对标后在统一测量方法和数据。虽然要 ...

这个是必须的
肯定要统一方法后才执行的
否则没任何意义

xianpeng.Liu

davianren 发表于 2013-4-20 08:27

                               
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这个是必须的
肯定要统一方法后才执行的
否则没任何意义

是的，我也是这么喝客户沟通的，他们来一句按他们的为准，当时就碉堡了。

sylizg

从保证产品质量作为出发点，与客户协商做测量系统分析，然后双方在研讨解决方法

hubery_cao

肯定是要用客户的标准了，毕竟客户是付钱了的

xianpeng.Liu

hubery_cao 发表于 2014-12-4 17:07
肯定是要用客户的标准了，毕竟客户是付钱了的

不是谁付钱就听谁的，首先要有共同的标准