项目改善目标如何设立？

safetybright

   不知道针对项目改善目标是怎么设立的。大家可以出来讨论下！
   说到项目目标设立可能大家第一时间想到的是要符合SMART原则。（即：明确、具体的，可衡量的，可达成的，具有相关性的，具有时限性的），但是具体设定还是不能明确。六西格玛项目的改善目标的设定还可以遵循以下原则：①90/50原则：当短期流程能力Zst＜3.0时，那么改善目标可以设定为降低现状缺陷的90%；②当短期流程能力Zst＞3.0时，那么改善目标可以设定为降低现状缺陷的50%；③结合公司业务与客户要求。
   举例：项目小组通过分析发现流程的短期能力为Zst=3.5，DPMO=10000 。这时小组设定改善目标为在DPMO=10000的基础上降低50%降至DPMO=5000 。

烟花雪

不错不错！！！