审核员提出的问题，不良率在控制目标范围内也要整改吗？

PCBA

某公司规定产品直通率大于等于99.5%。审核员在审核时发现本月前20天，直通率均在99.7%到99.9%左右，但最近连续5天的直通率为99.66%、99.6%、99.58%、99.65%、99.6%。

审核员便问车间主任：你们的直通率已经连续5天低于99.7%了，车间采取了什么行动？

车间主任说:“是吗？有这样的情况吗？不过，99.7%还在99.5%以上，问题不大。”

各位看官，审核员提出的问题对吗？车间主任的回答对吗？为什么？

观点1，没有不符合。

观点2，不符合9001标准8.4c条款“组织应确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。数据分析应提供有关以下方面的信息：过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会”。

观点3，不符合9001标准8.5.3条款“组织应确定措施，以消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生”。

stevejin

没有不符合，但因持续改进的要求，审核员提出需要改善的建议是对的。

stevejin

这家公司的直通率很高啊，制程工序只有一个？

davianren

观点2，不符合9001标准8.4c条款“组织应确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。数据分析应提供有关以下方面的信息：过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会”。
这个比较合理

ccsspp454

没有不符合
已经连续5天低于99.%
应该查找原因，进行改进。

蓝桥春雪

需要做数据分析，  也就是8.4条款，侬看看！

PCBA

stevejin 发表于 2013-5-1 08:24

                               
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这家公司的直通率很高啊，制程工序只有一个？

您认为是建议改善项，可以不开不符合项，是吗？

PCBA

stevejin 发表于 2013-5-1 08:24

                               
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这家公司的直通率很高啊，制程工序只有一个？

工序有很多，他查看产品直通率时提出来的。

PCBA

davianren 发表于 2013-5-1 08:26

                               
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观点2，不符合9001标准8.4c条款“组织应确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性 ...

倒底是符合还是不符合呢？您怎么看？

PCBA

ccsspp454 发表于 2013-5-1 08:27

                               
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没有不符合
已经连续5天低于99.%
应该查找原因，进行改进。

符合，但有改善余地，谢谢！