顾客的特殊要求应该如何识别？

PCBA

老A 发表于 2013-5-10 00:40

                               
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不能在生产之前掌握顾客要求,应该是在设计之前哦

代工的OEM企业，没有设计这一块的，呵呵

PCBA

山里人家 发表于 2013-5-10 05:43

                               
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设计之前，有疑问就要及时交流，再好是，和客户的设计人员能近距离交流，并且再好是邮件。 ...

沟通很重要，如果是客户设计的产品，他们是否可以提供工艺标准呢？

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caojin19870729 发表于 2013-5-10 06:56

                               
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设计之前就有市场调研啊 小批量的样品做好后还要送给顾客试用 顾客会回馈试用信息 后续进行适当的产品设计 ...

现在就是说的在样件阶段，怎么去识别客户的特殊要求？

PCBA

OFL 发表于 2013-5-10 08:58

                               
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在签合同之前，做合同评审的同时和厂家做技术协议，同时也支持5#的说法，先进行小批量生产，让客户先试用， ...

生产小批量就存在的问题呢，在样件阶段，生产之前如何识别出来，呵呵。。。

PCBA

abd3265 发表于 2013-5-10 09:05

                               
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如果不需要设计的话，先签一个质量技术协议，再送样品给顾客，最后顾客那边封样，传递样品，就可以小批量生 ...

样件策划过程中，如何去识别呢，呵呵...

PCBA

yhbao001 发表于 2013-5-10 09:41

                               
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产品设计之前和生产之前都需要向顾客确认，自主研发的产品在设计之前应该充分识别客户要求，如果客户没有主 ...

如果客户给的输入有工艺标准、检验标准，那就好办多了，可是往往没有。。。

质量人

客户签样留底哦，签了就做

abd3265

gaoshengxian 发表于 2013-5-10 13:16

                               
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样件策划过程中，如何去识别呢，呵呵...

这个你就根据客户要求做成样品发给客户再确定  再改进

飞越

特殊应该在APQP的时候就要搞清楚。

caojin19870729

gaoshengxian 发表于 2013-5-10 13:13

                               
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现在就是说的在样件阶段，怎么去识别客户的特殊要求？

沟通交流蛮 试用产品都是免费送样的 跟踪的时候问问客户的特殊要求 需要改善的地方 尤其是特殊要求 设计之初就需呀了解和考虑了 看楼下说的很对 正式批量供货双方签订技术协议 大的要求基本都会写上去 如果后续要加要求再做补充协议