7.5.2与8.2.3”证实实现所策划的结果能力”的区别和联系

davianren

标准7.5.2  生产和服务提供过程的确认中：“确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力。”
标准8.2.3 过程的监视和测量中：“这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。”
请大家解释这两句话的含义，并说明他们的区别和联系。谢谢！

abd3265

7.5.2  是指对达到与其要求或已满足要求提供的依据 ，但是这些依据不能持续持续检测验证时采取的措施。8.2.3是对已经根据标准在执行的监视.测量能不能满足与现状，有没有达到预期目标进行的改进措施。没有7.5.2标准的确认就没有8.2.3的标准的执行并改进，为8.2.3的过程做好铺垫。假设7.5.2就是一个城市的所有布控点的地方，确认这些地方要装摄像头，8.2.3就是这些摄像头不定期的对这个城市进行监控。不知道我说得对不对，不对的地方请指正。

老A

一个是证明,,一个是确认

帮主

此外，还有要注意标准7.5.2条款中“证实过程实现所策划的结果的能力”与8.2.3要求“组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。”的区别。7.5.2条款中指定了一些过程，要求组织对这些过程实施确认。在这里且把这些过程称为“需要确认的过程”。标准8.2.3条款要求的“能力”当然也包括要对“需要确认的过程”进行监视和测量，要证实该过程实现所策划的结果的能力。但是标准7.5.2条要求组织对“需要确认的过程”实施确认，也要求“确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力”。虽然两条都有“应证实这些过程实现所策划的结果的能力”这样一句话，在这里都是针对“需要确认的过程”而言的。但对“需要确认的过程”的确认与对“需要确认的过程”的监视和测量，两者还是有区别的。不错，两者都要评价过程实现所策划的结果的能力。但是，标准7.5.2条要求的对“需要确认的过程”的确认，只要可行，一般都应在过程正式实施之前进行，要先确认后实施。而标准8.2.3条要求的“过程的监视和测量”是在该过程得到确认后正式实施中对过程的监视和测量（或实施后进行），是监视和测量影响过程能力的各个因素的实施情况。对于“需要确认的过程”而言，标准8.2.3条要求的对过程的监视和测量与标准7.5.2条要求的对过程的确认是在不同层次上的两种活动。




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