好的体系等于造就好的产品吗

davianren

产品问题也层出不穷，上级领导不高兴时，就把体系人员叫去痛骂

一顿，说体系没有监督好，导致生产出一些不良品，

每当在此时，总是感觉到无奈，难道我们体系从事

就是上级领导的出气筒了吗？


大家如何看待此事？

Q168

有一定的关系；我碰到好几家企业老总在产品质量出问题后狠批质量体系负责人员

Q168

如果没有一点关系，相信很多企业没必要去做体系了，质量体系最初中间有个“保证”，叫质量保证体系，2000版才改成--质量管理体系，由“保证”变成“管理”二字

davianren

Q168 发表于 2013-8-5 21:37
有一定的关系；我碰到好几家企业老总在产品质量出问题后狠批质量体系负责人员 ...

是啊

  1、不要埋怨，埋怨不解决问题。有气就在这里出气，不然会生病的。出了气，还得把工作做好。

      2、每当在此时，总是感觉到无奈，难道我们体系从事就是上级领导的出气筒了吗？出了问题，领导不找您，找谁。您抓质量管理体系的人，当然有关系。但是，责任不一定在您。如果您以往能用数据及时报告所发现的潜在问题，预测如果不这么做，将来一定会出什么问题。提醒领导和有关部门，他们不听您的，现在出问题了，再用数据展示内在的规律性，就会起作用了。问题还在您没有帮助领导建立好有效的质量管理体系。

      3、请不要埋怨领导不重视质量管理体系工作，当领导批评的时候，就是您争取领导重视的时候。利用每次发生问题机会，完善体系，如果领导不采纳您的建议，将来再出同样问题，领导就不会责怪您的。再要责怪，那么，您只能另选头头了。古话说，良禽择木而栖，良臣择主而仕。问题又回到您自己了。只要自己有能力，还怕没有工作。我同意有人说过的话：有能力人挑工作；无能力人找工作。利用各种机会提高自己的工作能力，总是不会错的。

davianren

  产品是一种工具，是联系组织和顾客的工具。产品是产品特性的载体，靠产品特性来满足顾客的需求和期望。产品质量是产品固有特性满足顾客要求的程度。

      产品的固有特性是通过过程从无到有形成的，实现的。产品的质量是靠过程的质量决定的。过程的质量是靠体系的质量决定的。

      质量管理体系是一种工具。衡量体系做得好不好，应当从五满意来考虑：顾客满意、员工满意、老板满意、供方满意和社会满意。

Q168

davianren 发表于 2013-8-5 21:38
是啊

  1、不要埋怨，埋怨不解决问题。有气就在这里出气，不然会生病的。出了气，还得把工作做好。

当每次产品发生问题，老板生气时，对质量体系进行完善的确是一个机会

davianren

Q168 发表于 2013-8-5 21:40
当每次产品发生问题，老板生气时，对质量体系进行完善的确是一个机会

管理体系做得好，产品质量就好吗？

这句话虽然不是绝对，但也没错。
管理体系可以说二部分功能吧：一是指导生产过程，应该怎么去做，怎么样做出合格的产品；二是监督生产过程中的每一个环节，哪个环节出了问题应该怎么解决，这些在体系中应该都是有规定的；
如果生产过程都按体系要求有做了，还是出现大的问题吗（小问题是难免的），既然没有大问题，那产品质量是不是也稳步提升了呢？
所以，也不要怪领导说你了，好好调整一下自己的心态，面对现实，要想怎么去解决目前存在的问题。

Q168

体系包含从设计开发到售后服务各个环节，不断完善，为企业服务！

davianren

Q168 发表于 2013-8-5 21:51
体系包含从设计开发到售后服务各个环节，不断完善，为企业服务！

PDCA PDCA 改善无止境！！！！                  

                                                                                                                                                                                                                     

老A

体系就是管理
产品质量是管理出来的

产品频出问题,说明体系不力..............................