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发表于 2013-9-29 20:35:18
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1、确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任
A.黑带; B.黑带大师; C.绿带; D.倡导者。
2、(多选)。六西格玛管理方法:
A. 起源于摩托罗拉,发展于通用电气等跨国公司;
B. 其DMAIC 改进模式与PDCK 循环完全不同;
C. 是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展;
D. 可以和质量管理小组(QCC)等改进方法,与IS09001、卓越绩效模式等管理系统整合推进。
3、(多选).推行六西格玛管理的目的就是要
A.将每百万出错机会缺陷数减低到3.4; B.提升企业核心竞争力;
C.追求零缺陷,降低劣质成本; D.变革企业文化
4、在某检验点,对1000 个某零件进行检验,每个零件上有10 个缺陷机会,结果共发现16 个零件不合格,合计32 个缺陷,则DPMO 为
A.0.0032; B.3200; C.32000; D.1600
5、(多选).顾客需求包括:
A.顾客及潜在顾客的需求(VOC); B.法规及安全标准需求;
C.竞争对手的顾客需求; D.供货商的需求。 |
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