质量专业综合知识章节练习（一）

angeljue

          第一章     质量管理概论
                   第一节   质量的基本知识
一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1、根据GB/T 19000-2008标准定义，“质量”是（      ）。【2008年真题】
    A、实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
    B、一组固有特性满足要求的程度
    C、产品或服务满足顾客要求的能力
    D、一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
2、质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时，下列说法正确的是（      ）。
    A、特性可以是固有的或赋予的
    B、特性是针对产品而言的
    C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
    D、对特性的要求均应来自于顾客
3、下列论述错误的是（      ）。
    A、特性可以是固有的或赋予的
    B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
    C、产品可能具有一类或多类别的固有特性
    D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
4、”物有所值“体现了质量的（      ）。
    A、经济性                               B、时效性                            C、广义性                        D、相对性
5、质量不仅指产品质量，还可指过程和体系的质量。这体现了质量特性的（      ）。
    A、广义性                               B、经济性                            C、时效性                        D、相对性
6、顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（      ）。
    A、经济性                               B、时效性                            C、广义性                        D、相对性
7、（      ）是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所作的分类或分级。
    A、类别                                   B、级别                               C、等级                            D、档次
8、过程的组成环节不包括（      ）。
    A、输入                                   B、输出                               C、转化                            D、实施活动
9、钢材属于产品类别中的（      ）。
    A、硬件                                   B、流程性材料                     C、软件                            D、服务
10、流程性材料通常是有形产品，其量具有（      ）的特性。
    A、计数                                   B、连续                               C、定量                             D、持续

PCBA

为拿来主义者提供的很好的资源，也是很的参考资料，
如果要为内部的质量人员出笔试题，则省去了不少出题的时间，呵呵~

angeljue

gaoshengxian 发表于 2013-10-6 21:57
为拿来主义者提供的很好的资源，也是很的参考资料，
如果要为内部的质量人员出笔试题，则省去了不少出题的 ...

呵呵，整理出来为明年备战

︻$▅▆▇◤.

1.B 2.A 3.B 4.A 5.A
6.B 7. C8.C 9B 10 B
老乡给答案吧

PCBA

angeljue 发表于 2013-10-6 21:59
呵呵，整理出来为明年备战

{:soso_e132:}新鲜出炉？还是明年继续用这一套试卷？

angeljue

︻$▅▆▇◤. 发表于 2013-10-6 22:01
1.B 2.A 3.B 4.A 5.A
6.B 7. C8.C 9B 10 B
老乡给答案吧

1B  2A  3B  4A  5A  6B  7C  8C  9B  10B
恭喜你全答对了

angeljue

gaoshengxian 发表于 2013-10-6 22:05
新鲜出炉？还是明年继续用这一套试卷？

复习用的资料，明年不一定会考到，但是知识的要点吧

关心

angeljue 发表于 2013-10-6 22:08
1B  2A  3B  4A  5A  6B  7C  8C  9B  10B
恭喜你答对10题

我也认为第六题选择b的。楼主给出的是书上的答案吗？

angeljue

11、顾客不包括（      ）。
    A、委托人               B、相关方                 C、零售商                     D、消费者
12、质量概念的关键是（      ）。
    A、满足要求            B、固有特性              C、必须履行的需求         D、赋予特性
13、下列（      ）不属于反映产品质量的特性。
    A、适用性               B、效率性                 C、可信性                     D、安全性
14、彩屏手机的图像色彩属于（      ）。
    A、外在特性            B、商业特性              C、内在特性                  D、美学性
15、火车的正误点属于服务质量特性中的（      ）。
    A、可靠性               B、响应性                 C、保证性                     D、移情性
16、下列各个产品特性中，（      ）不属于流程性材料的定量的质量特性。
    A、强度                  B、粘性                    C、抗化学性                  D、质地
17、按常用的质量特性分类方法，质量特性划分不包括（      ）。
    A、关键质量特性      B、首要质量特性        C、重要质量特性            D、次要质量特性
18、符合性质量的概念指的是符合（      ）
    A、现行标准的程度                                  B、顾客要求的程度
    C、技术文件的程度                                  D、工艺参数的程度
19、（      ）是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。
    A、符合性质量的概念                               B、实用性质量的概念
    C、适用性质量的概念                               D、使用性质量的概念
20、关于广义质量概念与狭义的质量概念的对比，下列说法不正确的是（      ）。
    A、以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
    B、以质量被看作为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
    C、以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念是指公司业绩
    D、以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内
21、按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括（      ）。
    A、高层管理人员                                     B、全体管理技术人员
    C、质量管理职能部门人员                         D、组织范围所有人员

angeljue

关心 发表于 2013-10-6 22:19
我也认为第六题选择b的。楼主给出的是书上的答案吗？

质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。因为组织应不断地调整对质量的要求。是选B的