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楼主: PCBA

[ISO9001] 内审有些什么技巧?

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发表于 2013-11-15 12:43:47 | 显示全部楼层
验证
寻找客观证据
抽样验证
以产品和信息的流程作为审核线索予以跟踪,审核跟踪包括但不限于以下:
产品和信息的流程
文件更改后的执行;
作业指示不符合要求时的处理
对新指令的执行
发表于 2013-11-15 12:44:08 | 显示全部楼层
分组协作,有以下好处:
扩大观察视野
相互佐证
调整状态
时间提醒
专业互补
发表于 2013-11-15 12:44:23 | 显示全部楼层
正确处理受审核方的反映
审核过程中有以下几个问题需处理:
受审核方故意拖延时间
寻找机会故意激怒审核员
不诚实地回答问题
发表于 2013-11-15 12:44:36 | 显示全部楼层
过程审核
正确地识别过程的输入、输出,过程的目标和检验点
审查这些活动是怎样开展的
审查能否实现过程的目标,有无改进行动
 楼主| 发表于 2013-11-15 12:44:40 | 显示全部楼层
老A 发表于 2013-11-15 12:35
望+闻+问+切
口+眼+手+耳+心+脑
虚+实

呵呵,警察的侦察力+法官的判断力~
发表于 2013-11-15 12:45:00 | 显示全部楼层
审核中的沟通

审核组的内部沟通,包括:
工作进度
问题发现
计划调整
注意事项提醒

与受审核方的沟通,包括:
审核发现问题及澄清
其它需沟通的事宜
发表于 2013-11-15 19:53:05 | 显示全部楼层
温故了很多年前体系培训的内容,记得当时为了开放式我们还把扣子解了
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