【我的质量之路】----宁波篇

andyjin

权利+能力+动力=效益
有老板的支持并给出权利，加上个人能力以及给员工的动力，想想就很激动，

二胡

越看越想看实例了！

PCBA

难得的实战经验分亨，没有看到此贴的将会是一种损失，期待钱总的精彩继续…

钱庄

（四）
上文提到，质量管理八原则之一是全员参与。本人清楚记得当初TC176工作委员会在94版标准改进为2000版质量管理——要求时，在参加中国组组织的讨论中，本人对“全员参与”重点阐述的思想就是组织如何将全员参与落实到实处。
因此，组织关键岗位员工自主编写自互检标准就成为制程质量控制的重点方法之一。数月后的市场反馈信息数据1、产品维修率由过去的10%以上降低到3%一下；2、用户退货率由2%降低到0.3%以下均说明这种方法的有效性！
接下来的年度经销商大会上，作为制造副总和管理者代表，面对公司100多名生产品质管理人员和几十名重点经销商，本人主动提出“向我开炮”的质量投诉明确渠道令经销商感动不已，令管理者唏嘘不已！
自此只想说明：一个管理者要敢于担当，要习惯于方法的研究！
会议过后，本人面对总装车间员工数月来每月保持4000元收入的结果实时做了适当调整（主要是下调计件单价，使公司员工的收入在同行业、同地区保持上等水平），理由也很简单，改善成果需要企业与员工共享，何况这样的改善成果不是员工的主动行为结果，而是被动执行结果。同时，出台《改善提案》制度，期望借机在公司人人思考改善的积极氛围。
特别需要指出的是计件单价调整非常敏感，需要管理者事先未雨绸缪。

ccsspp454

钱庄 发表于 2012-10-20 20:51

                               
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（四）
上文提到，质量管理八原则之一是全员参与。本人清楚记得当初TC176工作委员会在94版标准改进为2000版 ...

我觉得钱总让关键岗位员工自己编写自检和互检标准值得我们学习。管理者一定要有担待，才能赢得大家的尊重。

海之月

钱总的“向我开炮”体现了管理者的敢于担当和品质改善的务实精神。

PCBA

“向我开炮”也体现了钱总的个人魄力，这需要足够的资历和勇气来支撑。相信这样的务实精神，也会影响一片人，…

ddd123

主要是具体点

山里人家

钱庄 发表于 2012-10-20 20:51

                               
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（四）
上文提到，质量管理八原则之一是全员参与。本人清楚记得当初TC176工作委员会在94版标准改进为2000版 ...

钱总的指挥气度着实让人佩服，看到自己想有所作为却遇到了重重阻力，你竟然执行得如此，真是佩服！前几个月我调入到一个新的部门（该部门以资格老，工作松散，没有制度闻名），现在还想不出好的对策！请钱总能教几招。请看几例：1.一外协商供应的球阀螺检位置不同批次老是不一致，加工方法也不一致，有时是铸造，有时是锻压，即没有技术协议，也没有质量协议，我们也没有提供图纸，他总是按经验加工，导致与球阀配套的锁门架老是到了装配现场无法安装。为此，采购部，技术部，供应商，品保部，共同开了一个沟通会，最后决定：以最近供应的一百只球阀尺寸为准，技术科按此出图，供应商在后续供货时按此生产，品保部对近期供应的100只球阀按正常入库，后续供货以技术部提供的图纸作为验收标准。结果是：供应商和检验部门均没有收到图纸，供应商还是供货了，外检室在技术部的干预下，要求对后续供货按正常入库，图纸，就不提供了！此事，我反应了总经理，结果以：这事我会搞好的，过去了将近一个月，图纸还是没有下发。2.油漆烘箱温度超高，导致6只绝缘接头密封处材质变形泄漏。车间现场没有作业指导书，操作工按经验做事，供应商没有指明温度不能超高。为此我要求：技术部门完善作业指导书，操作工按要求操作，检验员做好监督工作，供应商没有提醒要进行处罚，此事过去了1个多月，当时总经理说，他会处理好的，也是没有下文。3.对生产现场，要求执行制程流转卡，同时，由品保部草拟一份，然后让相关的操作工一起开个座谈会，毕竟，到时，要他们填写，如果他们有抵触情绪或有些地方不明白，不是白费劲，总经理说，操作工，你让他这么写他就这么写，不用开这种座谈会，结果，这个流转卡，执行了，却没有一点的价值，我真的是花了不少心思，真是伤心.......

老A

钱庄 发表于 2012-10-17 09:17

                               
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谢谢您的提问。
1、为了控制管理费用，既然编制《检验规范》的人员分别是IQC、PQC、FQC组长各负其则，最 ...

这大概就是“适用式品管”的核心思想{:soso_e179:}