质量部门能做哪些降本工作？

Q168

不系统的质量 发表于 2013-12-10 10:44
168，分享下你们质量部降本的案例吧

各公司不同，质量部门可以参与很多降本的活动，如推行精益生产活动来降本，供应商管理来提升供应商质量保证能力以求降本……

友谊的真诚

1.降低制程不良率（协助生产分析与管控）
2.降低不良材料的投入（原材料的质量管控）
3.管理质量的提升（增加系统培训、降低体系推行和检测成本）、
4.降低客诉率（对成品质量的有效管控和客户的有效沟通）

sunhongjun139

这帖子几年过去了，新加入的小伙伴，聊聊各自质量部门的降本都是如何的。

jidongfeige

质量的降本工作很难衡量，比如某个项目干得好，没出现质量问题，到底是你质量控制得好，还是供货商及项目施工人员水平高呢？质量和采购在降本的衡量上最大的区别，采购是以成功结果去衡量，而质量是以失败结果去衡量，计算质量成本只能从以往的失败/损失去衡量，比如去年或前几年因为质量问题所造成的平均损失为基准，也就是以此成本为控制目标，只有降低了或达到某个目标，才能说质量成本控制得比较好。还有一种错误的说法，即机会成本，就是假如质量不控制可能会造成的损失，但没发生的事情无法去衡量。
1、降本要从源头做起，比如在材料/设备上选择了更便宜的厂家，质量要保证价格更加低的材料/设备不会出现质量问题，采购节约的钱可以记在质量成本控制上。（质量控制措施：质量考察、质量交底、质量监督、质量检验等，生产性企业对材料/设备采购，不论是标准件还是定制件，不能简单的一买了之，质量一定要介入，要把别人的生产当成自己的前期生产。）
2、生产中，降本的目标也应该建立相关的指标，围绕指标去降本。（质量控制措施：分析指标扰动因素，可以用常用的5M1E质量分析方法，找出问题，整改）
3、降本增效，增效也是一种降本，质量成本是有时间价值的，比如在质检中效率低下（包括质检效率低下、处理质量问题效率低下），势必降低生产速度。听说，有的质检人员对某些检查结果，坚持不放行也不给解决方法，无时限地停止生产线。
4、后期的质量问题的处理及时，包括返工、投诉、索赔等处理，质量一定要及时，减小质量成本的扩大。

jidongfeige

友谊的真诚 发表于 2013-12-12 23:15
1.降低制程不良率（协助生产分析与管控）
2.降低不良材料的投入（原材料的质量管控）
3.管理质量的提升（增 ...

赞同这四点

jidongfeige

jidongfeige 发表于 2020-7-7 16:31
质量的降本工作很难衡量，比如某个项目干得好，没出现质量问题，到底是你质量控制得好，还是供货商及项目施 ...

5、系统质量管理的提升（如质检人员培训、生产人员操作培训，各部门\车间等相互接口关系是否有利于生产和质量控制等从公司全面质量管理入手），管理提升也是一种降本。