【白天不懂夜晚黑】-白天不懂夜晚黑-白天不懂夜晚黑-QPDCA质量论坛

halimi

发表于 2012-12-4 19:59:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转质量管理社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

×

本帖最后由 ccsspp454 于 2012-12-9 19:35 编辑

今天看到论坛上有奖征文，而且题目很有创意，白天不懂夜晚黑。是的，任何一个人，如何你白天不明白，哪夜晚黑是必然结果。白天过去了，后面就是夜晚。你白天不懂得如何生活，如何工作，如何去为家庭、为社会承担你责任与义务，哪你的生活、工作将是一团槽，人身价值观失去意义。通过这个题目由此我想到我在以前公司里的一段工作经历，正因为大家都是白天没有明白，导致一个团队的全军覆没，也是经历过这些，才让我们更成熟与坚强。

2007年，临海某集团在宁波投资新建一家分公司，7月份宁波分公司开始投入生产，我也就通过人才市场，进到公司做品管部主管，当时品管部还有一个经理。公司生产的产品是户外休闲用品，生产季节性很强，就是说，一年的生产量，在半年内要全部完成，超过了这个季节客人就不要了。哪只有等下年度了，哪时客人要不要还不一定，因为市场的款式在变化，所以，每年的九月份到第二年的四月份就生产旺季，在半年的时间，全公司人员全力一赴，以客户交期为目标而忙碌。
在这个旺季生产季节里，品管部承担的工作量也大，品管经理带着品管部全体品管人员，忙碌，有争执，吵闹，刚进入生产旺季时，就这样过了两个月。到了11月份时，生产任务太紧急，人事部招人也招不到。公司副总找到品管部经理，要求品管人员组成一个包装组，分几个订单，由品管部负责完成任务。硬于副总的权威，品管经理答应了，马上就分到几个订单。经理拿到订单回来找我商量，怎么计划。最后决定由我带队，把各车间的检验员抽出来，组一个班，负责完成接到的订单。留下品管经理和两个成品验货品管员。试想一下，一个两千人的公司，品管部就留下三个人来控制产品质量。当时情况下不得已为之。我和品管经理也计算了一下，完成这些订单，加上我们这些人，大约需要完成时间，就马上以品管部的名义向生产部，采购部、各生产车间发出通知，在这个期限内，要求各自做好产品质量工作。

经过一个多月的白天和加班工作，我和品管人员终于把副总交给我们品管部的订单完成，我想这下可以回到自己的工作岗位上，有时想，自己哪是品管部主管，就是包装工。正当我们准备撤退时，品管经理告诉我，公司又给品管部下了新的生产任务，他也接下来，没有办法，我只好继续在哪儿干包装的活，就是接下来一干，就干到第二年的三月底。其实品管员都在抱怨，这哪里是品管员，就是操作工。对于品管员的抱怨，我只做好安抚工作，稳定人员。当时我们没有选择，只有服从，要么就离开公司。而品管经理带两个成品检验员在公司里也劳于奔波，但是无功而果。

转眼到了第二年的四月份，公司的生产旺季基本上快结束了。订单是按期交货了，客户投诉与索赔像雪花一样漂到公司品管部。就沃尔玛一家索赔近一千万美金，总出柜600个，退回：150柜子了，还在海上漂的柜子，也全部退回宁波。集团公司老板大发雷庭，把公司的副总和品管经理、生产经理找到一起，为什么会这样，会上副总把所有的责任全部推到品管经理身上，品管经理向老板说了，品管人员都去包装了，所有的质量问题都是由生产部自己来控制。生产经理不同意了，说品管部下发的通知，明确规定一个多月的时间内，由生产各车间控制质量，以后是品管部控制质量问题。品管经理找到哪个通知时，真的是时间过了，一个多的时间，后面副总要求增加的订单，品管部没再下发通知了，这时候副总不认帐了。

最后的处理结果：生产经理、品管经理降薪，调调岗位，品管部全体人员调离宁波公司，到临海集团公司品管部。从集团公司调一批品管人员来宁波公司。最后，生产经理、品管经理都相继离职。品管人员好多人不愿意离开宁波，20多人的团队走了一大半人，只有几个老员工调到临海集团公司。

这件事，我想就是因为我们品管部经理，就是犯了白天不懂的错误，后面就是变得这么黑暗，最后，把一个新的公司产品质量做得一涂糊涂，老板怪他，他怪谁去呢？离开公司时，我送他，可能哪时他也许明白了。

我们做质量管理人人员，一定要把白天的事搞明白，不能糊涂，该做的一定要做，该不做的事，不能去做。坚持原则，不是说而已，面对权力时，表现出是强大，否则退却，导致失败。说看上面的故事，你敢说品管人员没有努力做事吗？做了，但他们做了他们不该做的事情。劳力不讨好的事。当黑暗来临时，我们欲哭无泪，只有一个人去承担后果，没有人来可怜你。到了关健的时候，哪副总不也是明责保身吗？白天不懂，死的是自己。

白天