目标

江南才子

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简单而有效的常识管理
高德拉特(Eliyahu M．Tolerate)、科克斯(JeffCOX)
高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问，他与科克斯合著《目标》，
大胆地藉着小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管
理问题，结果一炮而红。《目标》迄今已翻译成十九种文字，全球销售量
达三百多万册。被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。
《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。高德拉特原
本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效，为了说明软件的功能，
他写了《目标》这本书，来解释他独创的“制约法”(TOC，Theory of
Constraints)，但是起初根本得不到出版商青睐。他们质疑：“由物理学家写
的企管小说?把科学方法应用在企业管理上?没有人会读这样一本书的。”
高德拉特不气馁，利用商展和各种机会，自己推广这本书。不久信件
就如雪片般飞来，一位企业主管在信上告诉他：“这正是我一直在寻找的
书!我规定所有员工在读完这本书以后，才准休假。这本书让我们公司脱
胎换骨!”高德拉特把这封信连同全部书稿，寄给北河出版社(North River
Press)，一本畅销书于焉诞生，连品管大师戴明博士读了以后，都大力赞扬。
这部小说中不断指点主角的导师钟纳可说是高德拉特的化身。高德拉
特二十岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念，抱着极大的
狂热，可以一天只睡一个小时，奔波世界各地发表演说。他还创立了“高
德拉特学会”(Avraham．Y Goldratt Institute)来推广观念，训练人才。辅导
对象除了通用汽车等大企业外，还包括教师、美国空军将领等各行各业的
人才。高德拉特的其他企管小说包括《绝不是靠运气》 (It's Not Luck)和
《关键链》(Critical Chain)。

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