【求助】请各位专家分析案例

永恒的执着

永恒的执着 发表于 2014-9-19 13:17
权利、信任、支持都给你了，你还想董事长为你做什么？给你办公？不要异想天开了，请你是做什么的 ？你要 ...

人事任命、重新洗牌，难道不会吗？

xiaoyu

各位专家，我提到的这两个案例分别是为工程机械提供张紧装置的供应商和为农机提供变速箱的供应商，他们的管理水平和汽车行业的供应商的管理水平不可同日而语。应建议这些工厂的质量管理者多看看汽车。

xiaoyu

永恒的执着 发表于 2014-9-19 13:17
权利、信任、支持都给你了，你还想董事长为你做什么？给你办公？不要异想天开了，请你是做什么的 ？你要 ...

你仔细看一下ISO9001就会知道，在标准中企业的质量方针、目标、各部门的职责以及保证内部沟通等顶层设计应是管理者的；在外资企业，这些往往都是设计好的，按你的职责做事就可以；但是在我国的许多小企业却没有这种顶层设计，编质量手册仅仅是质保人员变好，管理者签个字。一般来讲，若哪个单位去请你做质保部长，管理者肯定会找你谈，这是若你说顶层设计不是你的事，那领导马上会问，我请你来是做什么的？若你要提出每个月花2小时主持一次质量会议，协调各部门的问题，领导一般都会答应，同时也为你部门今后的工作打下基础，何乐而不为呢。

永恒的执着

xiaoyu 发表于 2014-9-25 14:16
你仔细看一下ISO9001就会知道，在标准中企业的质量方针、目标、各部门的职责以及保证内部沟通等顶层设计 ...

我说的难道不是民营！

xiaoyu

永恒的执着 发表于 2014-9-25 14:39
我说的难道不是民营！

既然你说的也是民营企业，假设某企业请你去做质保部长，你说说你将如何管理的思路？

永恒的执着

xiaoyu 发表于 2014-9-25 14:58
既然你说的也是民营企业，假设某企业请你去做质保部长，你说说你将如何管理的思路？ ...

你前期说的是管代，后期说的是质保科长，针对你前后的问题，我来给你分析下作为民营企业的质保科长该怎么管理，以下是我回答的内容：
1、作为民营企业的质保科长你首先所具备与人合作的习惯。所谓的习惯是指为人处事，像那种榆木脑袋最好不要去民营，因为你不变通，你就没法胜任。
2、作为民营企业的质保科长你需要具备及时为客户服务的思想，不要一来这家公司就像甩手大爷，什么都不为客户着想，不要自以为是，因为客户的投诉如果你不处理。倒霉直接是你。（降低客诉是你的首要工作之一）。
3、作为民营企业的质保科长要学会及时汇报所有工作。所谓的汇报工作，是指向你的直接领导及时反馈工作中的问题，积极听取领导的建议，建议你不要私自主张。（不听话的质保科长做不长）
4、作为民营企业的质保科长要学会与其他部门协调，请你来是来协调工作的，不是来搞对立的。
5、过程质量的提高，不是一锄头就能挖一口井的，需要稳步提升。（过程质量提升是你的首要工作之二）。
6、质量成本的控制是你的首要工作之三（降低各种不合格率）。

xiaoyu

永恒的执着 发表于 2014-9-25 15:23
你前期说的是管代，后期说的是质保科长，针对你前后的问题，我来给你分析下作为民营企业的质保科长该怎么 ...

说的很对，这些都是应该具备的，但是只有这些能把质量工作都做好吗？

永恒的执着

毕竟管理**定，这种东西只能意会，无法言传。
做人我建议还是需要谦、忍、让。
以上是我的回答，这是我所在的民营企业质保科长的管理思路，对与不对，我不知道！

永恒的执着

xiaoyu 发表于 2014-9-25 15:34
说的很对，这些都是应该具备的，但是只有这些能把质量工作都做好吗？

你连这个都做不好，我建议你可以辞职了

永恒的执着

xiaoyu 发表于 2014-9-25 15:34
说的很对，这些都是应该具备的，但是只有这些能把质量工作都做好吗？

我想说的是，你只要做好我所说上面的工作要求，细细体会。你就已经成功了98%。