求助：外观质量问题如何得到有效控制

一面湖水

hezhendeng 发表于 2015-6-24 13:20
有啊，打包的时候专门有外观检验，而且都是全检的。但始终还是有不合格的出厂。让人头疼啊 ...

1、检验标准是否统一；
2、检验人员是否存在差异，对于外观检验和人员、天气等情况都有关系；
3、运输是由谁来承担的，与物流公司沟通后，加强产品及运输防护；
4、能否改为厂内交、验货。

hezhendeng

王凯 发表于 2015-6-24 13:42
都全检过了，还有不合格出厂，一可能是漏检，二可能是运输过程中产生的。如果是漏检，归纳外观不良部位， ...

我也觉得是漏检，但是我在想有没有什么办法能避免漏检，毕竟外观问题不是产品内部问题，产品内部问题外观检验是无法辨别的。会不会是外观检验人员没有尽到责任呢

hezhendeng

xixi 发表于 2015-6-24 13:34
如果运输中出现问题,就需对产品进行加强运输防护

运输和本身外观问题是可以分析判断出来的

hezhendeng

一面湖水 发表于 2015-6-24 15:09
1、检验标准是否统一；
2、检验人员是否存在差异，对于外观检验和人员、天气等情况都有关系；
3、运输是 ...

因为产品外观确实无法全部涉及到，因此这可能是一个方面。谢谢您

努力学习

10楼说的挺全面了，全检后还有也就是漏检和运输这两块了。

yueyueyue

那就试行严格的惩罚制度，不行就扣分，多扣到心寒

汽车愚人

首先必须确定外观的缺陷模式，这项工作必须与你顾客共同商议确定。缺陷模式有缺陷种类和缺陷的严重等级。在汽车产品，尤其是车身外观质量要求比较严格，我们有一整套外观质量的评判准侧和有效的控制方法。

林肯

如果是包装运输的问题，那得从包装上改良。

影响外观的因素很多，关键是内控要与客户的验收标准一致或高于客户的验收标准。

老A

外观封样、定期维护

目检人员确认

hezhendeng

老A 发表于 2015-6-30 08:21
外观封样、定期维护

目检人员确认

目前我也准备这么做。将外观图片做成图片打印出来张贴在外观检验组。