求助：外观质量问题如何得到有效控制-质量杂谈-QPDCA质量论坛

周聿

发表于 2015-7-13 08:42:38 | 显示全部楼层

做一些外观样品，培训人员不良品识别，然后在做MSA分析，确定人员的一致性和准确度。然后就是标准化，不良图片作为检验的依据

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萌芽

发表于 2015-7-13 12:36:14 | 显示全部楼层

王凯发表于 2015-6-24 13:42
都全检过了，还有不合格出厂，一可能是漏检，二可能是运输过程中产生的。如果是漏检，归纳外观不良部位， ...

没有程序控制吗？

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peter1983

发表于 2015-7-17 09:22:50 | 显示全部楼层

汽车愚人发表于 2015-6-26 08:09
首先必须确定外观的缺陷模式，这项工作必须与你顾客共同商议确定。缺陷模式有缺陷种类和缺陷的严重等级。在 ...

请教下老师，你指的一套外观质量评判准则和有效的控制方法是指什么？是有签订的限度样本还有过程FMEA?

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peter1983

发表于 2015-7-17 09:24:01 | 显示全部楼层

chen301 发表于 2015-7-1 10:30
收集数据做柏拉图，不良种类，不良位置，严重程度，得出关键要点，先去改善

另外，从你的言语中，感觉做事 ...

说的很好！！

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peter1983

发表于 2015-7-17 09:25:47 | 显示全部楼层

solitary 发表于 2015-7-9 20:49
外观检验，我们现在都是人工目测的，刚开始100%，也是存在漏检或不良流出，现在是200%。效果还是很不错的。 ...

200%，不太明白？作业员全检后，专职检验员又100%检验？

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peter1983

发表于 2015-7-17 09:27:29 | 显示全部楼层

solitary 发表于 2015-7-12 16:50
所以，在没有可靠的设备的前提下，只能依靠人工，虽然多次检验人工比较费时，但确实能降低不良流出的概率 ...

中国的国情，人力成本低？？？

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peter1983

发表于 2015-7-17 09:36:24 | 显示全部楼层

说说我的想法，外观问题 1要从系统上看，我们理解客户要求吗？有没有客户签订样本？我们是否在管控？二我们要统计数据分析原因八二原则，先解决八的问题三原因确定后需要针对根本原因措施跟进，不能彻底解决也需要降低频次；同时要做好防流失对策，四可以进行标准化如定期更新外观标准、FMEA跟进五不定期及定期进行人员外观培训六 KPI考核（奖罚跟进）