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在在2008年末的一天，在珠三角一日企工作的笔者接到一电话：您想换工作吗？一位很真诚的专业HR朋友这样问。对方告诉是在一个 QQ群：职业经理联盟（44985304）群友，经常看到我组织群友交流与分享管理方面话题，公司名需要找一个质量管理专业人员等等。接下来近二个月一直沟通这事，评述了很多公司情况。于是在这位真诚的朋友邀请下，...渴望一个平台发挥自己的笔者动心了。于2009年初去福建泉州看了企业，几个生产工厂。亲眼看到很多（公司资源：规模、资金、设备、行业...）值得付出的东西，于是过了一个月加入了这个团队。 初来公司看到以下现状：没有订单评审，没有产能评估，没有可实际执行的生产计划，客户来了订单，营销部填在一张表格上往生产、物流部门一发，就叫下达生产指令。营销部门的职责也只是起个内外传达的作用，很少会去整合信息、过滤处理信息。
没有制作物料需求计划，凭仓库管理人员根据经验等来控制。不良品积压在仓库很久也没人处理。没有定期进行呆滞料物品的分析和处理，以及追究和预防措施。
因为没有事前计划，所以什么都急，供应商多数在广东省范围内，给供应商外协的时间通常只有2～3天。
返工率达30%以上，重复性的错误非常多，包装规范等技术标准工程部门也也未做，而客户、工程、品质、生产之间非常缺乏统一协调沟通，因为生产和品质不参与产品前期策划与制作，生产标准不合理也没人反映，缺乏一个信息反馈的双向渠道，从工程到生产的管理人员，对品质标准都比较模糊，依据厂长经验判断，自己都模糊，产品上线前缺少给工人培训。因为缺乏培训，生产员工缺乏品质自主意识，产品不自检，过份依赖所为的“品保”（QC），结果QC人员增多，更导致员工依赖QC，而为了控制人工成本，就减少QC人员，形成恶性循环。
一线班组长责任意识太低，不愿意做改善，车间生产机器损坏、停机待料、品质事故等等没有人会立即处理或汇报，生产产能低下无人关注为何这样？？因为当时是厂长负责制，厂长也经常跑外面客户及商务，董事长经常应付商务，政府事务，也没有时间与精力来管理。 技术问题经常无人拍板，图纸、标准等变更的频繁，导致生产不知道如何？（生产、品质不参与产品前期策划与样品制作，材料使用多数是工程人员闭门造车，工艺设计闭门造车，样品制作闭门造车，结果工程技术做出来的规范不切实际（实物与工艺资料），样品做成工艺难度极大成本极高的精品，生产缺少技术人员解决现场技术问题。因为产品前期策划与制作品保人员未与顾客直接沟通，都是各区域销售负责人与客户沟通（可能是公司怕机密外泄吧？？），谁都不清楚品质标准到底怎么样，客户投诉某一点就对这一点拼命加严，通常营销人员在客户所以地，都是以电话沟通说标准，工程签样自然不清晰经常变，忽松忽紧。品质、生产部门也不对工人进行产品标准相关要求培训，品质意识低，自主检查能力弱，品质问题自然多，返工率肯定高。
按照原有的模式以及闭门造车的方法，自然问题多多？？制造业通常这样运作：新产品的导入是非常重要的一环，客户、项目工程师、品质工程师应沟通得非常密切，样品一定是按批量生产的标准做的，功能性的标准是工程部门与客户确认的，外观性的标准可以由品质部门与客户确认，签定各种限度样品。
机器、模具等设备很少进行日常保养维护，维修率非常高，没人追究，也没有培训。
经历了这几个月来明白了，中小型民企普遍现状是这样。主管、领班未见主动去了解每个产品的产能瓶颈、工序瓶颈、质量控制瓶颈在哪，去消除解决这些瓶颈，平衡各工序的生产能力，各车间主管的组织、协调、统筹与监管的功能非常弱，更不用讲产品方面的培训了，现场管理干部基本上就成了个甩手掌柜。每个分厂有这样和那样的瓶颈，整个公司的效率就是惊人的低了。 公司虽然有所谓的计划员，生产又缺乏计划统筹，急着出货的与不急着出货的混在一堆，物料、半成品、成品混在一堆，可想而知，这种作坊式管理的效率能有多高，就如公路等红绿灯后上大家都想过，都拼命往前面挤，但谁都过不去堵塞。 没有经验沉淀设计标准、工艺标准、材料标准、作业指导书、检验标准。凭经验，凭感觉判断，管理者不对员工培训，成了甩手掌柜，公司各种业务运作基本上都依赖员工的经验，靠员工自主管理，员工的素质又不高，工资低，流动性又非常大，怎么可能高效、怎么可能品质高呢？
这样的管理，导致这些主管“无为而治”。真正的无为而治，乃是老子从天地星宿运行规律中悟出的道理，必须先定出规则，且人的素质达到了一定的境界后都自动自发按规则的运作实施，乃先有为而后无为，没规则加上人的素质低下的“无为之治”，只会造成一片混乱。 ......................
....当初雄心壮志为公司规划了很多......自己开垦出来荒地（新公司新项目....），也有些起色..……看到部分重要岗位人员流动频繁......看到很多事情不是当初的那样.....心想：自己费尽心思建立起来的流程、制度在离开后可能会成为一堆废纸。有些婉惜。我相信一轮过去会再一轮重来。这些种种原因希望我们一起检讨、反思。 因为家里房子增修，又因公司种种事情，决定辞职回家。当初把辞职报告提交给董事长后，董事长找我聊过几次，希望我留下来....接下为是两个股东也找我聊聊叫我留下来，我也坚持我的决定，离职回家。在我要离开的前几天，董事长找我聊天，还是希望得到留下来，我笑着回答董事长：已经决定回家装修房子了，让你失望啦！此时，董事长说：公司大门一直为你敞开，想回来随时电话给我。我也笑着说：谢谢董事长的好意思，希望有机会再回来为公司效力....。
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窥视卡
发表于 2015-7-22 09:48:28
显身卡
发表于 2015-7-22 11:51:27
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