5Why 方法的运用

wuxd

5Why的方法作为问题解决中最基本的方法常常在运用，而且对于查找问题最根本的原因起到了很好的作用，最典型的案例就是为什么机器停机了最近在看了关于Why-Why方法的培训资料里，看到了比较详细的Why-Why运用方法，但就是怎么也运用不了，从一开始就Why-Why的运用了
再看看为机器停机了，也没有按照培训资料上说的采用5WHY漏斗样(参照附件）的一步步分析呀：先开始了解情况，抓住形式（5W2H 5M2E)
那位大侠给说明说明，难道培训资料是骗人的吗？遇到问题，我们直接就Why-Why就行了，还要培训干什么？
谢谢！

誓言

5Y法的原理是告诉我们，遇到问题要去找到根源，

yesure

最近我也才遇到这样的问题，只能先按照你说的why-why连问对应客户了，你有这方面的培训资料？能共享一下嘛，谢谢！

wuxd

附件资料请参照！这个也是我再其他地方收集到的。希望一并学习。

lixiaohu09

还需要时间慢慢领会啊

誓言

5W 法只是告诉我们在处理问题时的方法，要将这些问题彻底解决，光靠这一种管控手段是不行的，需要多种手段结合：头脑风暴、管制表、鱼骨头、等结合使用，

誓言

5W 法只是告诉我们在处理问题时的方法，要将这些问题彻底解决，光靠这一种管控手段是不行的，需要多种手段结合：头脑风暴、管制表、鱼骨头、等结合使用，

martinzj

最后的根源应该要追溯到管理体制层面，只有在日常管理层面建立制度，才能预防再发生。

jimmy_hao88

5Y,鱼骨头 都是让我找到issue 发生的根源，找到根本原因的分析方法，分析的过程，不要拘泥于5Y 的套路里，找到根本的原因才是本源，分析的过程需要很多品质工具，如 QC七大手法，多看些案例

wuxd

谢谢，原本想通过5Why方法对其他部门进行教育，所以纠结于5Why的套路里。