【从生活小事看管理】-管理反思-从生活小事看管理-QPDCA质量论坛

发表于 2019-1-24 09:49:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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朋友是一家民营企业的生产厂长，眼下恰逢年底，很多员工提早回家过年了，但是赶货永远是春节前企业不变的话题。
某日晚上8点，装配车间主任打电话给厂长，说某加工车间晚上有道工序的员工没加班，该工序的产品供不上他们的进度，问厂长怎么办。
厂长打电话给某加工车间主任，让该车间主任说他安排了那道工序的员工加班，但是那员工晚上没来，别的工序人手也不够，他也不知道怎么办，厂长没办法，只好让该车间主任安排一名会做那道工序的员工延长加班时间，赶三箱货出来（大概需要延长加班时间3小时），第二天给该员工放假半天，工资和晚上加班费照拿，另外补贴该员工100元。车间主任转达了厂长的意见给该员工，员工很果断的说他8点半准时下班。后来没办法，厂长和车间主任没办法，商量下来的结果是车间主任自己留下来多加一个小时班，多加工一箱产品出来，供装配车间急用，第二天一大早增加员工赶该道工序，保证装配车间不断线。
我把这件小事当笑话讲给了我的两位80后同事听，她们很果断的回答，这个班必须加啊。其中一个同事感叹，我们当年喜欢加班是为了生活要多赚钱，现在生活条件好了，大冬天的，暖暖的被窝远比100元的补贴更有吸引力。
其实讲这个小故事，不是想说80后和90后不同的职场态度，也不是指责现在的员工有多没有责任心巴拉巴拉的，随着时代的不同，人的生活方式和思维方式也会不同，这事放在10年前，我也会毫不犹豫的果断选择加班，但是放在现在，我可能还是会选择加班，那是基于我本人的职业道德：确保客户出货需要放在首位，我之所以会这么考虑问题，那也是基于这些年从事管理工作的习惯思维使然。而让一线员工把确保客户出货放在首位，这个确实是为难员工了。
这事能怪员工不敬业吗？其实我觉得还真谈不上，公司规定他当天的上班时间是8点-晚上8:30，他已经完成了，再临时额外增加工作量，他确实可以不接受。另外那名没加班的员工，能拿公司制度处罚吗？处罚了人家干脆直接不来上班了，更没人干活了，这也是当下基层管理人员的无奈。
或许我们真到了必须换个方式来管理的时候了，您可有好的方法呢？

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海之月

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yijiayige

发表于 2019-1-28 10:04:14 | 显示全部楼层

让一个高强度工作12.5小时的员工再加3H班，等同于让他连续上16小时班，这个强度考虑过安全性吗？
放半天假也就近似4H，与加班的3个多小时几乎是对等的，那是放假吗？
换成现在的员工，绝大多数都不会乐意的了，毕竟100块钱没有多少吸引力了，有本事你换1000试试呢。

撇开上述的基层工作安排问题，单纯的看事件本身，关键工序人员安排加班实际没来，为什么要等到晚上才在别人的催促下发现呢？
关键工序人员不到位，是否有替代的预案？
关键物料，是否考虑过这样的异常，提前备一些微小库存？

归根结底，的确是工厂的管理问题，要好好反思了

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tianfan

发表于 2019-1-24 14:20:30 | 显示全部楼层

不知道具体的情景，企业在个别情况下，难免会发生突发状况，所以偶尔的加班，在任何一个公司都是很正常的。
我的疑问是：
一、为什么到了晚上8点，老板才知道这个情况？——这是一个生产进度的反馈机制问题。
二、为什么不是加工车间主任反馈反而是装配车间主任反馈？——这是一个管理问题，一句“我不知道怎么办”不是一个合格管理者能说的。
三、对于供应链的上游工厂，每年春节前都是赶工的时间，是否预留了适当的预期？是否在招聘时考虑到人员结构？——这是人员结构的问题。
四、每个年代的人都有着不一样的思考，但是任何一个公司制度应该都有“完成上级领导安排的事项”，这种不听从工作安排的员工，如果不坚决为基层管理树立威信，那么这个问题就不会成为个例，它会逐步扩散到全员。——这是一个管理问题。

抛砖引玉，期待达人解决。也向知道这个的后续情况。